どんな仕事か: ヘルプデスクオンサイトチームのリーダーとして、下記業務をお任せいたします。
・ヘルプデスクオンサイトチームの管理
・問い合わせ等の業務の振り分け
・各担当の業務の２次確認、レビュー等
・顧客およびオフショアとの連携など
求められるスキルは: 必須・SAP経験者
・保守運用プロジェクトでのリード経験者
・ビジネスレベルの日本語力
・ビジネスレベルの英語力
　→インドオフショアとのコミュニケーション
　→海外ユーザーからの英語メールでの問い合わせ等の読解力）

歓迎・チームリーダーとして業務改善などを意欲的に実施した経験がある方
・大手総合商社との業務経験のある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: リモート勤務メイン
ご出社いただく場合：東京本社(港区)
勤務時間は: 9:00～18:00
（実働8時間・フレックスタイム制有、コアタイム10:00～16:00）
給与はどのくらい貰えるか: 年収：500万円～1000万円
月給：350,000円～720,000円　※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定
待遇・福利厚生は: ■福利厚生
保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）
　　　※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
休日休暇は: ■休日
・年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）
　完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始

■特別休暇
・結婚休暇/産前産後・出産・育児休暇/介護休暇/子の看護休暇
　転任休暇/忌引休暇/育児・介護短時間勤務制度
どんな選考プロセスか: 人事面談 → 一次面接 → 二次面接 → 最終面接 → オファー
#オンライン選考可
#入社時期は相談可能

【在宅勤務OK】ヘルプデスク（チームリーダー）

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