NEW 掲載期間24/11/28~24/12/13 求人No.OJBPO-1011

【1Day選考会実施します!】注目No1タイミー/~年収1500万/累計調達額403億円&今年上場

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~599万円
上場企業大手企業転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済年収600万以上インセンティブ制度リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
【ミッション】
カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所(例:広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。
どんな仕事か
【役割】
●既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化など)
●既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
●既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築

【具体的な業務内容】
●新規顧客の商談、申込獲得
●担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
●担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
 L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
●受注獲得後の導入支援
 L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング

●既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
●継続利用のための定期的なコンタクト
 L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案  
 L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動        
 L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝
 L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施

【配属部署】
SMB事業本部/関東MID事業部もしくはENT事業部(選考の中でご本人のwillを踏まえて決定予定)
選考の中でリーダー候補にて検討させて頂く可能性あり

★やりがい・魅力★
モノ(商材)ありきではない提案を行うことで、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。
既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。
組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。
日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。
平均残業時間は20-30時間/月ほど、フレックス勤務も柔軟に利用可能です。お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。
求められるスキルは
必須 【必須要件】
●法人営業経験2年以上
●ヒアリングを通じて顧客課題の仮説を立て、提案を行ってきたご経験

【求める人物像】
●課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
●当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
●当社のバリューにフィットする方
●周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方
歓迎 【歓迎要件】
●ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験
●無形商材の営業経験
●法人企業との中長期的な商談経験
募集年齢(年齢制限理由) 23歳 ~ 39歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
・正社員
・試用期間:有
・試用期間月数:3ヶ月
どこで働くか
東京都
勤務時間は
■就業時間
10:00~19:00

■休憩
60分

■所定労働時間
08時間00分

■フレックスタイム制

コアタイム(12:00~16:00)
給与はどのくらい貰えるか
400万円 ~ 600万円
※ご経験やご要望に合わせてジョブサーチさせてください。
待遇・福利厚生は
<従業員持株会>
従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要)

<ダブルタイミーデイ>
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り)

<書籍購入>
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入

<セミナー費用補助>
業務に必要なセミナー参加費を補助

<シャッフルランチ費用補助>
週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助

<部活動>
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助

<チームビルディング>
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる

<結婚祝い金>
結婚した従業員に祝い金を支給
休日休暇は
■年間休日日数
120日

■固定休日
土曜、日曜、祝日
完全週休2日制

■その他休日
・リラックス休暇
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約5年経過した現在、

・ワーカー数 700万人
・導入事業者数 98,000企業
・導入事業所数 230,000拠点 を突破しました。

今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
設立
2017年08月
従業員数
1203名
取扱い紹介会社
株式会社FUNDINNO GROWTH
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-310754
紹介事業許可年:2019年
登録場所
株式会社FUNDINNO GROWTH
〒1080014 東京都港区芝五丁目29番11号 G-BASE田町 3F
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