- なぜ募集しているのか
- 更なる組織強化
- どんな仕事か
-
法律事務所へのご相談者様からのお問い合わせ対応（コールセンター業務）を行っていただきます具体的には以下業務を行っていただきます。
まずは電話対応の経験を積んでいただき、ゆくゆくはコールセンターの運営管理や人材育成をお任せしたいと考えております
(1)初めて法律相談をする方の窓口
(2)来所のご予約
(3)ご紹介窓口（既存のお客様からのご紹介やリピート、所員からの紹介）
(4)クレーム対応 - 求められるスキルは
-
必須 ・個人のお客様からのクレーム対応のご経験
・タイピングスピードに自信がある方
・新人指導や人材育成、品質管理のご経験歓迎 ＜求める人材＞
・ホスピタリティ溢れる方
・お客様のご要望を的確に掴んで対応できる方
・美しい日本語で丁寧な電話応対ができる方
・法律事務所での電話対応に興味がある方
募集年齢（年齢制限理由） 25歳 ～ 38歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- コールセンター（品質管理室）法律事務所へのご相談者様からのお問い合わせ対応
- どこで働くか
- ■東京オフィス
東京メトロ南北線［六本木一丁目駅］2番出口より徒歩3分
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」2番出口より徒歩8分
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線［六本木駅］5番出口より徒歩12分 - 勤務時間は
- 平日9：30～18：00
（休憩1時間・実働7.5時間） - 給与はどのくらい貰えるか
-
月額：260,800円～（役割給227,000円～、業務手当33,800円～）
想定年収：400万円～（月額+諸手当+賞与）
※業務手当は、20時間相当分のみなし残業手当です。みなし残業時間超過分は、別途支給します。
※入所時の条件は、ご経験やスキルを考慮して決定します。
【年収例】
650万円／入所4年・ 係長（月給40万＋各種手当）
570万円／入所3年・一般職（月給30万＋各種手当）
450万円／入所2年・一般職（月給25万＋各種手当）
- 待遇・福利厚生は
-
【待遇備考】
・通勤交通費：１か月分の定期代を支給（月額5万円上限）
・賞与：年2回（事務所の業績と個人の評価に応じて支給）
・給与の見直し：年1回
【福利厚生】
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
企業型確定拠出年金、所内表彰制度、永年勤続表彰、所内公募制度、福利厚生サービス（リロクラブ）、サークル活動補助、忘年会・懇親会補助、ヘヤワリ、検定受験料補助制度 など - 休日休暇は
- 完全週休二日制
土日祝日、年末年始、夏季休暇、有給休暇、特別休暇 - どんな選考プロセスか
-
書類選考、面接（2回）、適性検査
※状況により選考フローが変更となる場合があります。
NEW
掲載期間24/12/06～25/01/30
求人No.LEWFM-ko-ruseta-
