- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う人員体制強化のため
- どんな仕事か
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営業DXサービス「Sansan」のオプション機能である「データ連携ソリューション（Sansan Data Hub）」を担当します。■組織のミッション
「顧客データの価値を最大化し続ける」ことがミッションです。顧客の営業・マーケティングの業務フローや利用しているシステムを理解し、顧客データを活用した収益最大化のための最適なアプローチを考え、提案・運用支援を行います。
■業務内容
営業DXサービス「Sansan」には、データ統合から、営業・マーケティングを加速する「データ連携ソリューション（Sansan Data Hub）」というオプション機能があります。
当ポジションは、「データ連携ソリューション」のカスタマーサクセスとして、サービスの導入支援や顧客データの活用支援を行い、データ活用を通じた顧客の収益最大化に取り組みます。
成果次第で、将来的にグループマネジメントをお任せします。
具体的な業務は以下の通りです。
・プリセールスから受注顧客の案件を引き継ぎ、導入支援を開始
・顧客とのキックオフを実施し、サービスの導入目的、目指すゴール、連携先システムの現状や課題の確認を行った上、導入完了までの手順やスケジュールをガイド
・導入支援後の定期的なデータ活用支援
・解約を回避するための活用再提案
・プロダクトへの積極的な機能改善提案
定型業務を淡々と行うのではなく、顧客の業務フローやシステムの現状に合わせてサービスの導入目的を達成し、サービスの継続的な利用のための工夫を凝らします。「顧客業務理解」「コミュニケーション力」「リーダーシップ」「探究心」「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。
▼関わるプロダクト
データ連携ソリューション（Sansan Data Hub）
■本ポジションの魅力
営業DXサービスのオプション機能として誕生したSansan Data Hubは、データ連携ソリューションとして事業をさらに成長させるべく、プロダクトを進化させています。成長を大きく後押しするソリューションの専任であるため、自身の貢献による顧客の変化や事業への貢献をダイレクトに感じられます。
プロダクトマネジャーや開発メンバーと密に連携し、成長過程であるプロダクト創りに積極的に関与できます。また、少数精鋭でのメンバー構成のため、意欲があれば、より大きなミッションを担当できるチャンスも多くあり、自身の成長を事業の成長につなげられます。
■組織構成
マネージャー1名
メンバー5名程度 - 求められるスキルは
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必須 【応募資格（必須）】
・IT業界におけるtoBの顧客対応経験（プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど）3年以上
歓迎 【応募資格（歓迎）】
・SIerでのシステムエンジニア、ITプリセールス、ITコンサルタントの経験
・CRMやSFA、MAの運用設計経験
・クラウドサービスやITサービスのソリューションセールス経験
【求める人物像】
・主体的に考え、業務や課題に取り組める方
・顧客の課題解決に熱意を持って取り組み、顧客の業務フローや運用面を考慮して提案できる方
・テクニカルスキルの向上心を持ち、価値あるプロダクト創りに関わりたい方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F
- 勤務時間は
- 9:30~18:30または9:00～18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収：602万円～1057万円
月給：43万円～67万円
（例）
年収602万の場合
月給43万（基本給34.8万＋時間外手当8.2万）
年収938万の場合
月給67万（基本給54.2万＋時間外手当12.8万）
※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
昇給：年1回（6月）
賞与：年2回（1月/7月） - 待遇・福利厚生は
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・各種社会保険完備
・交通費支給 ※
・社員持株会
※交通費の上限は1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。(往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。) - 休日休暇は
- ・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考→面接(3回程度)→内定
#入社時期は相談可能
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掲載期間24/12/10～24/12/23
求人No.SAN-68940
