掲載期間24/12/11～24/12/24 求人No.WTH-s001

【新規事業】CRM／顧客対応

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円～699万円
土日祝休みフレックス勤務育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
本ポジションは、お客様の声をもとに事業へ転換し、事業構造を練っていただく非常な重要な役割を担うポジションです。
・顧客対応戦略の策定
・顧客対応設計（コールセンター・メール）
・サービス利用者の利用促進のための企画・実行
・サービス利用者との複数のチャネルを用いたコミュニケーション、課題のヒアリングなど
・他部署と連携した解決策の立案・実行、定着
求められるスキルは
必須 （以下いずれかのご経験）
・toC事業における顧客対応経験2年以上（電話・メール問わず）
・顧客対応のインフラ設計・構築のご経験
歓迎 ・コールセンターでのSV経験（または事業会社での顧客対応管理者経験）
・その他CRMの知見をお持ちの方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
500万円 ～ 699万円
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
化粧品・栄養補助食品・ボディウェアの企画・開発および通信販売
取扱い紹介会社
株式会社ウィンスリー
厚生労働大臣許可番号：13-ユ-305810
紹介事業許可年：2013年
登録場所
東京
〒106－0032 東京都港区六本木4-8-7　六本木三河台ビル5階
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職種
営業系 カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク
業種
メーカー メーカー（日用品・化粧品）
勤務地
東京都
こだわり条件
土日祝休み/ フレックス勤務/ 育児支援制度
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