- なぜ募集しているのか
- 事業好調につき増員
- どんな仕事か
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自社医療×ITサービスのカスタマーサポート自社で展開する、国内最大級の「医療×IT」サービスの顧客折衝担当（カスタマーサクセス・テレマーケティング）を担当いただきます。
顧客の不満解消等のカスタマーサポート領域から、ロイヤリティ向上やアップセルなどのカスタマーサクセス領域まで幅広く担当いただきます。
将来的には、リーダーとしてチームの運営体制の構築や最適化等も担っていただきます。
◆担当サービス例
・医療従事者特化型求人プラットフォーム
・介護事業者向け業界特化型SaaS
・ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導サービス
・医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトサービス
◆ポイント
《東証プライム上場企業》20期連続で増収増益を継続中
・2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、20期連続で増収増益のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
・また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。
◆働き方
・平均残業20時間程度
・1時間単位で有給取得可能
・現状週3日出社、それ以外はリモート勤務も可（※）としています
※今後の会社方針によっては変更となる可能性があります - 求められるスキルは
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必須 ・顧客折衝経験3年以上（営業・販売・接客）
・医療×ITサービスへの関心
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方歓迎 ・学生時代や就職後問わず、高い成果を出した経験、高い成果を目指した経験
・能力を高めたい、成果を上げたい、キャリアを良くしたい思いがあること
・人と話すことが好きであること - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 10:30～19:30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 549万円
- 待遇・福利厚生は
- ◆社会保険完備 ◆育休産休制度 ◆在宅勤務制度 ◆有給1時間単位取得制度 ◆オフィス分煙 ◆交通費支給（月35,000円まで※通勤定期） ※業務上必要な交通費に関しては全額支給 ◆ゴールデンウィーク手当 ◆従業員持株制度 ◆書籍購入制度 ◆資格取得支援制度 ほか
- 休日休暇は
- ◆完全週休2日制 ◆祝日（当社カレンダーによる） ◆GW（土日含め9連休以上） ◆夏期休暇（7～9月で5日間取得） ◆年末年始休暇（土日含め9連休以上） ◆育児短時間措置 ◆産前産後休暇 ◆有給休暇 ◆アニバーサリー休暇 ◆介護看護休暇 ◆妊婦特別休暇 など
- どんな選考プロセスか
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◆WEB1Day選考会
・5/10(土) 9:00～
掲載期間25/04/15～25/04/28
求人No.EHRC-8888
