なぜ募集しているのか: ノンデスク産業のDXを支援する新規SaaS事業が急成長中です。現在は少人数体制のため、今後の組織拡大を見据え、顧客体験の中核を担うカスタマーサクセス人材を募集します。顧客との接点を通じてプロダクト価値を最大化し、業界変革を推進できる仲間を求めています。
どんな仕事か: 物流業界を中心として、同社SaaSプロダクトの価値を最大化するためのカスタマーサクセス業務をお任せします。定例ミーティングなどによるフィードバックを通じて、プロダクトの改善にも関与いただきます。
SaaSプロダクト導入時のオンボーディング対応

定例ミーティングなどを通じた既存顧客のフォローアップ

顧客の声を集約し、プロダクトチームへの改善提案

顧客課題の分析と価値提供の継続的なブラッシュアップ

CXO・PdMなどの経営・開発層との連携によるサービス改善の推進
求められるスキルは: 必須以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・法人向けソリューション営業の経験2年以上
・物流業界での実務経験2年以上（配車管理等）
　※ドライバー業務のみのご経験はお見送りとさせていただきます

歓迎【歓迎条件】
・SaaS事業のカスタマーサクセスのご経験
・法人新規開拓営業経験3年以上
・2名以上のマネジメント経験1年以上（条件を満たしていない方でもご相談ください）

【求める人物像】
・営業経験を生かして事業開発にチャレンジしたい方。
・責任感があり、最後までやり切れる「情熱」をもって仕事に取り組む方。
・常に向上心を持って業務の効率化を図れる方。
・感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方。
雇用形態は: 正社員（試用期間6ヶ月）
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 年収：400万円～800万円
※経験・スキルにより決定
※賞与年2回支給
待遇・福利厚生は: ・ご近所手当
　・東京拠点：オフィスから3km圏内の方に2万円/月
　・上記以外の拠点：オフィスから3km圏内の方に1万円/月
・子ども手当（お子様1人につき1万円/月）
・社内コンビニ・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー
・副業可（申請制）
・健康診断・婦人科検診費用負担
・週次全社MTG
・部活動支援制度
・社内表彰制度
・PC・ディスプレイ・社用携帯支給
・達成時の打ち上げ費用支援（1人あたり5000円）
休日休暇は: ＜年間休日124日以上＞
・完全週休2日制（土日休み）
・祝日
・年末年始
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇（入社から半年後に10日付与）
・慶弔休暇
・産前産後・育児休暇 ※男性の取得実績あり

【SaaS×物流DX】業界変革を担うカスタマーサクセス募集！

営業（法人向け）