なぜ募集しているのか: 青山芸術は、「日本の建築家がより輝けるプラットフォームを創る。」をミッションに、建築家・設計士の方々のサポートとなれる事業を運営する企業です。
「アーキタッグ」や「titel」を通じて、日本の建築家の方々のお役に立てるよう、メンバー全員が建築設計業界の新しい仕組みの開発や運営に取り組んでいます。

アーキタッグ：設計事務所や建築士がタッグを組むためのプラットフォーム。
titel：住宅や別荘を建てたい顧客と建築家をつなげるサービス。

弊社サービスは既に多くの建築家様にご利用いただき、高い評価をいただきリピーターの方も多く、業界へのポテンシャルが大きいことを実証してきました。
日本の 100 万人以上の設計士の方々が「アーキタッグ」「titel」を快適にお使いいただけるよう、建築アドバイザーを募集いたします。
これまでの建築設計実務のご経験を活かし、よりユーザー体験の向上を通じ業界に広め、日本の設計技術の更なる発展と拡大にお力添えをいただきたく思っております。
どんな仕事か: カスタマーサポート候補として、事業拡大に伴う業務フローの最適な形の構築や顧客対応など幅広くお任せいたします。
【具体的には】
◆登録建築家との日々のコミュニケーション
◆依頼の受付やパートナー候補の選定
◆お問い合わせをいただいた企業への課題や人材要件のヒアリング
◆打ち合わせや契約・手続きのマネジメント
◆上記業務フローの改善及びオペレーション構築
など
イグジット戦略はIPOやM&Aなど事業の成長に最適な形を柔軟に行っていきます。

【この仕事で得られるもの】
◆事業立ち上げフェーズにおけるカスタマーサポートとして業務フローの構築から携われる。
◆新しいプラットフォームづくりに創業期から携わることができる
◆建築士の業界や新たな労働の形など業界の構造改革につながる事業に携わることができる
求められるスキルは: 必須 ◆顧客対応の実務経験
※ toB / toC 問わず
※ 受電/電話対応の経験は必須ではありません

歓迎 ◆顧客折衝が好きな方
◆カスタマーサポート組織の立ち上げ経験や実務経験
◆web面談や対面面談が日々あるような業務を1年以上
◆建築やデザインが好きな方
◆建築・建設・住宅・不動産関連業界での勤務経験
◆マーケティング業務の経験
◆一級建築士・二級建築士の資格（特別手当あり）

【こんな方におすすめの仕事です】
◆ユーザーの声を聞いてサポートを行ったりサービスを改善したりして、喜ばれるのが好きな方
◆企業向けのサービスの導入を通じて、
◆新しい仕組みづくりが好き、自分で考えて実行してみるのが好きな方
雇用形態は: 正社員
試用期間：3ヶ月
どこで働くか: 東京都品川区東五反田 2 丁目 5-2
THE CASK GOTANDA 402
勤務時間は: 10:00～19:00（休憩1時間/実働8時間）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：400～649万円
月給：248,533円～540,833円
上記には、固定残業代（45時間分：84,800円～137,500円）を含みます。
※時間超過分については別途支給いたします。
※前職・能力・スキルを考慮し決定いたします。
待遇・福利厚生は: 各種社会保険完備
在宅勤務（一部従業員利用可）
副業OK（一部従業員利用可）
時短制度（全従業員利用可）
自転車通勤可（全従業員利用可）
服装自由（全従業員利用可）
資格取得支援制度（全従業員利用可）
休日休暇は: 完全週休 2 日制（祝祭日休み）
年末年始最低3日、その他、夏季休暇や年末年始休暇の追加等を年度に応じて柔軟に設定しております。
どんな選考プロセスか: カジュアル面談
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面接２回

【IPO準備中/メルカリ会長出資/カスタマーサポート】建築業界を変える日本初のプラットフォーム

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