- どんな仕事か
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テクニカルサポートとして製品納品やQA対応、サポート業務、品質改善などを担当いただきます。<具体的には>
・エンドポイントセキュリティ製品の納品やメーカーへのエスカレーション対応
・顧客および社内営業担当からの質問対応
・サポート業務全体の品質向上
(マニュアル更新、勉強会の企画・実施、業務の自動化支援など)
※ご経験、スキルに応じて少しずつ業務をお任せしていきます。
- 求められるスキルは
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必須 ・技術サポートorヘルプデスク業務経験(目安3年以上)
・対社内外の対応経験をお持ちの方(口頭、メール等)
・細かな作業や確認作業を丁寧かつ慎重に行える方
歓迎 ・セキュリティ面の技術力向上に意欲のある方
- 雇用形態は
- ■雇用形態
正社員(期間の定めなし)
■試用期間
3か月(条件の変更なし) - どこで働くか
- ■勤務地
東京都千代田区神田錦町
■アクセス
東京メトロ千代田線:新御茶ノ水駅(徒歩2分)
東京メトロ丸ノ内線:淡路町駅(徒歩5分)
各線大手町駅(徒歩7分) - 勤務時間は
- [勤務時間]
09:00~18:00
[実働時間]8時間
[残業時間]~20時間/月以内
[在宅勤務]あり
[フレックス]あり(コアタイム11:00~16:00) - 給与はどのくらい貰えるか
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■年収
年収450万円~年収600万円以上
※上記年収には賞与、各種手当を含む
※選考を通じて上下の可能性あり
■賞与
年2回(6月、12月) - 待遇・福利厚生は
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・健康保険
・厚生年金
・労災
・雇用保険
・資格取得支援制度
・フレックスタイム制度
・リモートワーク制度 他 - 休日休暇は
- ■休日
土,日,祝日休/完全週休2日制/年間休日122日以上
■休暇
夏季休暇,年末年始休暇,育児休暇,介護休暇,慶弔休暇 他
掲載期間25/11/18~25/12/08
求人No.ACDE-JOB822915





