どんな仕事か: ユーザーコミュニティやイベントの企画・運営をリードしていただきます。
オフラインイベントやユーザー会を通じて顧客同士のつながりを生み出し、カスタマーサクセスの文脈で利用促進とチャーン防止を担当していただきます。
・顧客向けオフラインイベントの企画・運営（ユーザー会、勉強会、カンファレンス等）
・カスタマーコミュニティの立ち上げ・運営・活性化
・顧客の声や利用事例をもとにした企画立案、コンテンツ化
・マーケティング施策と連動した顧客エンゲージメントの推進
・イベント・コミュニティ全体の戦略設計とロードマップ策定をリード
・チームメンバーのマネジメント（将来的にグループ化した際の組織運営を含む）
求められるスキルは: 必須・事業会社におけるオフラインイベントの企画・運営経験
・コミュニティの立ち上げまたは運営経験（ユーザー会、勉強会、ファンコミュニティなど）
・事業会社でのマーケティング経験（デジタル施策と連動した企画経験を含む）
・複数部署や外部パートナーと協働しながらプロジェクトを推進した経験
・顧客体験を起点に、チャーン防止や利用促進につながる企画を構想できる力
・イベント・コミュニティ領域で、単発施策の実行にとどまらず、全体像を設計・推進した経験

歓迎・BtoB SaaS領域でのカスタマーサクセスやユーザーコミュニティ運営の経験
・カスタマーイベントやカンファレンスをゼロから企画・推進した経験
・セーフティ・モビリティ分野への関心
・成長組織で新設グループを立ち上げ、将来的に組織を牽引した経験
・コンテンツ企画（記事、インタビュー、動画など）を通じた顧客エンゲージメントの向上経験

■求める人物像
・一人称かつチーム志向でオーナーシップを持ちプロジェクトの遂行が出来る方
・泥臭い仕事を厭わずに、自ら手を動かせる方
・曖昧・不確実・不安定な状況を楽しみ、出来る方法を考え動ける方

募集年齢（年齢制限理由）下限なし～ 45歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: Full Time / 正社員
どんなポジション・役割か: コミュニティ&イベント企画マネージャー
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。（コアタイムなし）
労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。
標準時間：9:30~18:00
所定労働時間：7時間45分
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～ 1000万円
※毎年6月・12月の2回査定あり
待遇・福利厚生は: ・社会保険各種（雇用保険・労災保険・厚生年金保険・健康保険）
・ニューノーマル手当（月額2万円）
・ウェルカムランチ制度
・部活動制度
・私服勤務OK
など
休日休暇は: ・土日祝日
・有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）
・子の看護等休暇

◇◆イベント企画マネージャー・モビリティ領域のサービス提供会社・年収最大1000万円◆◇

マーケティング・販促企画