掲載期間26/01/20~26/02/02 求人No.ENPCC-650317

カスタマーサクセス【成長ITインフラ企業/年休126日/連続で増収益で安定性◎】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~1049万円
英語力不問転勤なし土日祝休み
募集情報
なぜ募集しているのか
さらなる事業拡大のための増員募集です。
どんな仕事か
・新規顧客への導入時のオンボーディング支援と運用サポート
・監視レポートやアラート発生状況などのデータを分析し、既存顧客へ定期的な共有
・最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供

ご本人の希望と適性によって、将来的にカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、マネジメントをお任せする可能性もあります。
・カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理
・部下の育成・サポート体制の強化

【会社の魅力】
業界の未来に不安を抱いてエントリーいただく方は少なくありません。
IT業界の成長とともにデータトラブルも増え続けており、
データ復旧のみならず、サイバーセキュリティの領域でも事業展開を進めており、
今後も右肩上がりでの会社の成長を見込んでおります。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
カスタマーサクセス、カスタマーサポートの事業部に配属
人数15名
求められるスキルは
必須 下記いずれか必須
・法人顧客との折衝経験(営業)
・IT企業でのプリセールス経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地住所:東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階
勤務地最寄駅:東京メトロ 日比谷線/六本木駅

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間は
固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~18:00
実働時間:8時間
月平均残業時間:20時間
給与はどのくらい貰えるか
年収:500~1000 万円 年俸制 月給410000円 基本給:300000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代:固定残業代制 固定残業時間:45時間
固定残業代:110000円 超過分は全額支給
通勤手当: 実費支給
賞与:なし
昇給: 年2回(3月、9月の半期ごとの人事評価に応じた昇給)
待遇・福利厚生は
・私服勤務可
・オフィス内禁煙(六本木ヒルズ内に喫煙所有り)
・定期健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接種、コロナウイルス対策(除菌、検温、PCR検査キット、他)
・福利厚アプリ加入
・iDeCoプラス加入
・持株会制度
・社外研修公募(ロジカルシンキング研修、MBA研修、他)
・ビジネス読書アプリ無料
・社内イベント(表彰式など)※既定の飲み会、懇親会などはありません。
・各種表彰制度(社長賞、永年勤続賞、顧客満足賞、他)
・キャリチャレ(立候補制の社内異動制度)
休日休暇は
【年間休日】126日
【休日内訳】 完全週休2日制 夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,土曜日,日曜日,祝日
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
デジタルデータソリューション株式会社
事業内容・
会社の特長
★パソコンや携帯電話などのハードディスクの故障・トラブルによって取り出せなくなったデータを復旧するサービスを提供しています。このサービスにおいて『復旧率95.2%』『入庫後48時間以内の復旧率80%』と実績を積み上げています。

■ポイント
・成長市場で今後の事業安定性も抜群
└このデータ復旧サービスは、更なる成長を見込める市場です。パソコンなどハードディスクを搭載した機器が増えていることに加え、多くの方が壊れたハードディスクからデータが取り出せるとは思っていない、「潜在ニーズに溢れた市場」ともいえます。

・未経験スタートでも安心の職場です。
└働く環境:業界未経験でも業務マニュアルやトークスクリプトがあり、先輩社員が丁寧に研修を実施する環境を整えているので、仕事に対する熱意と能力があれば、社歴や経験に関係なく大きなチャンスを掴むことも可能です。
設立
1999/06/14
従業員数
242名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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