掲載期間26/03/18~26/03/31 求人No.ENPCC-650317

カスタマーサクセス【成長ITインフラ企業/年休126日/連続で増収益で安定性◎】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~1049万円
英語力不問転勤なし土日祝休み
募集情報
なぜ募集しているのか
さらなる事業拡大のための増員募集です。
どんな仕事か
・新規顧客への導入時のオンボーディング支援と運用サポート
・監視レポートやアラート発生状況などのデータを分析し、既存顧客へ定期的な共有
・最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供

ご本人の希望と適性によって、将来的にカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、マネジメントをお任せする可能性もあります。
・カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理
・部下の育成・サポート体制の強化

【会社の魅力】
業界の未来に不安を抱いてエントリーいただく方は少なくありません。
IT業界の成長とともにデータトラブルも増え続けており、
データ復旧のみならず、サイバーセキュリティの領域でも事業展開を進めており、
今後も右肩上がりでの会社の成長を見込んでおります。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
カスタマーサクセス、カスタマーサポートの事業部に配属
人数15名
求められるスキルは
必須 下記いずれか必須
・法人顧客との折衝経験(営業)
・IT企業でのプリセールス経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地住所:東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階
勤務地最寄駅:東京メトロ 日比谷線/六本木駅

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間は
固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~18:00
実働時間:8時間
月平均残業時間:20時間
給与はどのくらい貰えるか
年収:500~1000万円 年俸制 月給410000円 基本給:300000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代:固定残業代制 固定残業時間:45時間
固定残業代:110000円 超過分は全額支給
通勤手当:実費支給
賞与:なし
昇給:年2回(3月、9月の半期ごとの人事評価に応じた昇給)
待遇・福利厚生は
・私服勤務可
・オフィス内禁煙(六本木ヒルズ内に喫煙所有り)
・定期健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接種、コロナウイルス対策(除菌、検温、PCR検査キット、他)
・福利厚アプリ加入
・iDeCoプラス加入
・持株会制度
・社外研修公募(ロジカルシンキング研修、MBA研修、他)
・ビジネス読書アプリ無料
・社内イベント(表彰式など)※既定の飲み会、懇親会などはありません。
・各種表彰制度(社長賞、永年勤続賞、顧客満足賞、他)
・キャリチャレ(立候補制の社内異動制度)
休日休暇は
【年間休日】126日
【休日内訳】完全週休2日制 夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,土曜日,日曜日,祝日
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
デジタルデータソリューション株式会社
事業内容・
会社の特長
★パソコンや携帯電話などのハードディスクの故障・トラブルによって取り出せなくなったデータを復旧するサービスを提供しています。このサービスにおいて『復旧率95.2%』『入庫後48時間以内の復旧率80%』と実績を積み上げています。

■ポイント
・成長市場で今後の事業安定性も抜群
└このデータ復旧サービスは、更なる成長を見込める市場です。パソコンなどハードディスクを搭載した機器が増えていることに加え、多くの方が壊れたハードディスクからデータが取り出せるとは思っていない、「潜在ニーズに溢れた市場」ともいえます。

・未経験スタートでも安心の職場です。
└働く環境:業界未経験でも業務マニュアルやトークスクリプトがあり、先輩社員が丁寧に研修を実施する環境を整えているので、仕事に対する熱意と能力があれば、社歴や経験に関係なく大きなチャンスを掴むことも可能です。
設立
1999/06/14
従業員数
242名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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