- なぜ募集しているのか
- 【NZeroについて】
電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体のエネルギーコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスです。特に、データセンターや製造業など、電力使用量が大きい産業において、「コストを下げながら、脱炭素を進める」ための実行可能なエネルギーマネジメントを提供します。従来、手作業や属人的な業務に依存していたエネルギー使用量の集計・分析を自動化し、正確かつリアルタイムなデータ把握を可能にします。米国州政府や公共施設などで採用されており、高い信頼性と実績を持ちます。 - どんな仕事か
-
【職務内容】
◆オンボーディング／定着支援
・NZero導入企業に対するオンボーディング設計・実行（導入～定着）
・電力・ガス等のエネルギーデータ連携支援
・顧客の業務フローを踏まえた、NZero活用方法の設計・定着支援
◆エネルギーデータ分析・価値創出
・エネルギー使用データの分析（拠点別／設備別／時間帯別 等）
・エネルギーコスト・使用量の課題整理、改善余地の特定
・省エネ・コスト削減施策（運用改善／設備改善等）の立案・提案
◆利用促進・継続率向上施策
・利用データを活用した顧客アクティベーション施策の設計・実行
・解約率低減・利用定着を目的としたCS施策の企画・実行
・エンタープライズ顧客との中長期的なリレーション構築
◆プロダクト改善への貢献
・顧客要望・課題の整理・構造化
・顧客利用状況を踏まえたプロダクトチームへのフィードバック - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル】
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験(2年以上)
・企業のエネルギー管理（電力・ガス等）や使用量・コスト分析に関する実務経験歓迎 【歓迎スキル】
・エンタープライズ企業との中長期的なリレーション構築経験
・省エネ・コスト削減施策の検討・提案経験
・エネルギー管理士資格の保有
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ・仕組み設計経験
・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
【求める人物像】
・顧客の課題を自分ごととして捉え、主体的に動ける方
・データをもとに仮説を立て、施策に落とし込める方
・顧客・社内双方とのコミュニケーションを丁寧に行える方
・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
- 勤務時間は
- 9:00~18:00（実働8時間、休憩1時間）
時間外労働有無：有り
原則オフィスワーク（職種・条件次第で一部リモートワーク有）
みなし残業（45時間） - 給与はどのくらい貰えるか
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予定年収：600~800万（固定残業代含む）※固定残業代（月45時間分 117,100円～、時間超過分は追加支給）
賃金形態：月給制（450,000円～）昇給有無：有 - 待遇・福利厚生は
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【諸手当】通勤手当、長期勤続手当、近隣家賃手当
【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・ジムサポート制度
・英会話補助
・育児代行補助
・朝食補助
・企業型DC（企業型確定拠出年金）
・従業員持株会制度
・健康診断全額支給
・婦人科検診補助
・インフルエンザ予防接種補助
・Happy Hour（全社懇親会）
・シャッフルランチ
・フリードリンク
・服装自由 - 休日休暇は
- ・週休2日制
・有給休暇10日/年
・休日日数120日
・国民休日 - どんな選考プロセスか
-
▼STEP1 エントリー
▼STEP2 書類選考（希望時、カジュアル面談）
▼STEP3 面接 / 現場担当 or 人事
▼STEP4 最終面接 / 現場マネージャー
▼STEP5 内定
※面接回数：2～3回
※応募から内定までの期間：2週間～1ヶ月
※「まずは話を聞きたい」という場合は、カジュアル面談からスタートとなります。
※選考プロセスの一環として、リファレンスチェックを実施させていただく場合がございます。
#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
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掲載期間26/01/20～26/02/02
求人No.IIKOW-nzero-CS
