なぜ募集しているのか: HR領域で複数のサービスを展開する大手企業にて、契約審査～請求業務を担う業務推進部門での募集です。サービスの多様化や顧客ニーズの変化に伴い、オペレーションの高度化が求められており、1名の異動に伴う増員として採用を行います。

同部門は、事業の健全な成長を支える“オペレーション戦略部門”として位置づけられ、既存プロセスの改善や新規サービスに伴う業務設計など、事業成長に直結する役割を担っています。バックオフィス経験を活かしながら、より上流のキャリアを目指したい方を歓迎します。
どんな仕事か: 契約審査～請求業務の運用・改善を担い、事業成長を支えるオペレーションの最適化とプロセス設計を推進します。
業務推進担当（オペレーション運用／改善・構築）として、契約審査・企業審査・アカウント開設・請求書発行など、事業運営に不可欠なオペレーション領域を担当します。日々の運用に加え、サービス拡大や顧客ニーズの変化に合わせ、プロセス改善や新規業務の設計を行います。

【主な業務内容】
・担当領域（契約審査、企業審査、請求など）の運用ハンドリング
・派遣スタッフのマネジメント（業務指示・品質管理・育成）
・既存プロセスの改善（業務効率化、品質向上、リスク低減）
・新規サービス・新商品に伴う業務プロセスの設計
・AIなどを活用したDX推進の検討・導入
・営業・法務・プロダクトなど関係部門との調整・折衝

【この仕事の魅力】
・“事務”ではなく、事業成長に直結するオペレーション戦略を担える
・プロセス改善や業務設計など、上流の業務に挑戦できる
・マネジメント経験を活かし、組織運営にも関われる
・フレックス×在宅OKで柔軟な働き方が可能
・HR領域の成長企業で、スケールの大きいオペレーションに携われる
求められるスキルは: 必須・派遣社員などのチームマネジメント経験
・以下いずれかの経験
　・企業審査、契約審査、請求書発行などのバックオフィス業務
　・バックオフィス領域での業務プロセス改善経験（領域不問）

歓迎・オペレーション改善や業務設計の経験
・関係部門との調整・折衝経験
・SaaS/IT業界でのバックオフィス経験
・DX推進やAI活用に興味がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区（リモート可）
・月・金はテレワーク取得可能
勤務時間は: ・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・始業 5:00～13:00／終業 12:00～22:00
・標準労働時間8時間
給与はどのくらい貰えるか: ・年収 550～800万円程度
・月給制（固定残業40時間含む／超過分別途支給）
・賞与：年2回
・査定：年2回
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備
・交通費支給（上限5万円）
・関東IT健保の各種サービス
・選べるワークスタイル制度
・部活動制度
・オフィス内カフェ
休日休暇は: ・土日祝
・年末年始、夏季休暇、特別休暇、アニバーサリー休暇
・産休・育休制度あり

業務推進担当（オペレーション運用／改善・構築）｜バックオフィス経験を“上流キャリア”へ

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