なぜ募集しているのか: 当社のメイン事業は、不動産会社とアライアンスを結び、引越しのお客様にライフライン手続きの代行サービスを提供するビジネスモデルです。提携不動産会社数は現在4000社超。直近2年で売上が3.3倍に急拡大し、取引先からの問い合わせ対応や社内の情報連携など、営業活動を支える業務量も増加しています。
今回の採用は、事業成長に伴う増員です。現在3名体制のチームをさらに強化し、営業担当者がより商談に集中できる環境を整えるため、一緒にチームを支えてくれる仲間を募集します。
どんな仕事か: 送客後の入居者に関わる紹介元不動産会社への対応全般を担いながら、社内の複数部署と連携してオペレーションを構築・改善していく役割です。「仕組みを作る側」として組織に貢献することができます。
◆具体的な仕事内容
(1) 紹介元不動産会社への対応（サポートデスク）
提携不動産会社4,500社以上からの問い合わせに対応します。電話・メール・チャットが中心で、外出はほぼありません。送客後の入居者に関わる問い合わせを正確・丁寧に対応することで、取引先との長期的な信頼関係を支えます。

(2) 支払い書・明細等の書類作成
取引先へ提供する支払い書や明細書を作成します。フォーマットが整備されているため、事務経験者であれば即日対応可能です。正確さと丁寧さを大切にできる方に向いています。

(3) 複数部署との連携・情報共有
営業チームをはじめ、社内の複数部署と連携しながら、送客後の入居者に関する情報をつなぎます。縦横の調整力が求められる、組織の要となる業務です。

(4) オペレーション構築・業務改善提案
自部署の送客後オペレーションを自ら整備・改善していくことが求められます。カバー領域が広いため「もっと効率化できるはず」という気づきが生まれやすく、その提案を積極的に歓迎する文化があります。実際に採用される改善提案も多く、自分のアイデアが組織に直接反映される手応えを感じられます。

◆このポジションの4つの魅力
(1) 幅広い業務で、確実にスキルが上がる
紹介元対応・書類作成・部署間連携・オペレーション構築と、担当領域は広範囲です。全体を把握したとき、組織の中で唯一無二の存在になれます。「覚えることが多い」ということは、裏を返せばそれだけ市場価値の高いスキルが身につくということです。

(2) 自分のアイデアで仕組みが変わる
業務効率化のアイデアを積極的に歓迎する社風です。「作業をこなす人」ではなく「仕組みを作る人」として組織に関わりたい方に、この上ない環境です。

(3) 感謝される場面が多い仕事
取引先からも社内の複数チームからも「助かった」と言われる機会が多いポジションです。縁の下の力持ちとして、組織全体を動かす手応えを感じられます。

(4) 人間関係の満足度が高い職場
隔月の社内アンケートで、人間関係の評価が常に90点以上をキープ。代表も同じフロアで勤務しており、部署をまたいだコミュニケーションが取りやすい環境です。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
求められるスキルは: 必須 ■社会人経験をお持ちの方（1年以上）
■Excel・Word等の基本的なPCスキルをお持ちの方

歓迎【歓迎条件】
○営業事務・一般事務の経験がある方
○接客・サービス業など、人と丁寧に関わる仕事をしてきた方
○業務改善や効率化に興味がある方

【こんな方が活躍しています】
・前職で事務職を経験し、より裁量のある環境を探している方
・接客・サービス業出身で、社内外のコミュニケーションを得意とする方
・「縁の下の力持ち」として組織に貢献したい方
・マルチタスクが得意で、複数の業務を並行してこなせる方

【こんな方をお待ちしています！】
・人の役に立てる仕事がしたい
・チームや組織全体をサポートすることにやりがいを感じる
・業務改善など、主体的に仕事に取り組みたい
・安定した環境でスキルアップしていきたい
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
勤務時間は: 10:00～20:00の間でシフト制
＜シフト例＞
10:00-19:00
11:00-20:00
(休憩60分）
給与はどのくらい貰えるか: 月給 30万円～ 35万円
（想定年収：400万円～ 550万円）

固定残業代：時間外労働の有無に関わらず、45時間分（73,700円～85,900円）を支給。
超過分は別途全額支給。

※ 試用期間： 6ヶ月（期間中は月給28万円～29万円／固定残業代45時間分：67,100円～71,200円を含む）

賞与：年3回（3月・7月・11月／昨年度実績：2～5ヶ月分）
昇給：年1回（4月）
待遇・福利厚生は: 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
・OJT

＜その他補足＞
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・服装・髪色・髪型自由
・ピアス・ネイルOK
・社内イベント（お花見・クリスマスパーティーなど）
休日休暇は: ■休日休暇
完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
※月の前半と後半に希望休を事前に申請
※5日以上の連休取得も可能

年末年始休暇／GW休暇／夏季休暇／シルバーウィーク休暇／慶弔休暇／有給休暇
産前産後休暇（取得実績あり）
育児休暇（取得実績あり）
どんな選考プロセスか: 【STEP 1】応募
【STEP 2】面接（1～3回を予定）
【STEP 3】最終選考
【STEP 4】内定

※応募から内定までは最短2週間を予定しています。
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
※カジュアル面談をご希望の場合もお気軽にお申し付けください！

#入社時期は相談可能

【営業チームを支える事務ポジション】問い合わせ対応から業務改善まで幅広く担当

一般事務・営業事務