なぜ募集しているのか: 建設業界に特化したクラウド型プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を展開している同社。2016年のサービス開始以来、徹底したサポート体制で導入企業は20万社、利用者数は51万人を突破しました。2022年には122億円の資金調達も完了し、業界のプラットフォーマーとして確固たる地位を築いています。今後は住宅領域に次ぐ第二の柱として、専門工事セクターの事業拡大を目指す方針です。そこで、事業の立ち上げ期を共に推進していく新たなメンバーを募集することになりました。
どんな仕事か: 業界シェアNo.1の建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」の活用を通じ、顧客の経営課題解決を支援するカスタマーサクセスをお任せします。顧客にサービスの価値を最大限に感じていただき、継続利用を促進することがミッションです。

■具体的な仕事内容
サブコン、内装、外構工事などを手掛ける専門工事業の顧客に対し、ITを活用したビジネスの課題解決に取り組みます。

＜担当業務＞
●顧客のニーズを捉えたサクセス計画（導入プランやスケジュール）の立案・実行
●スムーズなサービス導入・運用に向けた支援（導入打ち合わせ、利用説明会の実施）
●更新に向けたシナリオ設計と、アカウントマネージャーと連携したオンボーディング活動
●新たな導入手法やユースケースを確立し、組織全体へ共有
●開発・プロダクト部門へのフィードバック

◎必要に応じて出張も発生します。

■この仕事で得られるもの
今回のポジションでは、住宅領域に次ぐ第二の柱を創るという、0→1の事業フェーズに携わることができます。異なる商流が混在する専門工事セ-クターならではの複雑なマーケットに向き合い、事業を立ち上げていく経験は、他では得られない大きな手応えとなるでしょう。自身の担当領域を超え、事業部メンバー全員で顧客や事業の未来について議論しながら、サービスを進化させていく実感を存分に味わえる環境です。

■教育・キャリア
入社後は、これまでのご経験や将来のキャリアビジョンを考慮し、最適な業務からお任せします。例えば、「案件数をこなしワークフローの型化を目指す」「経営改善を見据え複数プロダクトを組み合わせた提案を行う」など、希望に応じたキャリアを追求できる体制です。将来的には、大手顧客のアカウントマネジメントを担うスペシャリストや、サクセスの知見を活かしたプロダクト開発への関与など、多様なステップアップが可能です。

※『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア（ミックITリポート2025年12月号 https://mic-r.co.jp/micit/2025/）』（デロイトトーマツミック経済研究所調べ）

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。
求められるスキルは: 必須
■法人営業のご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 本社住所：東京都港区三田三丁目5番19号住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
アクセス：都営地下鉄三田線・浅草線「三田駅」A4出口から徒歩約4分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワークです。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
転勤は基本的にございません。

＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 11:00～15:00
月平均残業時間：20時間～30時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：500～600 万円月給制基本給：220000円
残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間
固定残業代：70594円超過分は全額支給 ※深夜手当10時間分を含んでおります。（フレックス勤務のため一律で含まれておりますが、勤務時間につきましてはご自身でご判断いただけますようお願いします。）
通勤手当：実費支給 (上限あり30000円)
賞与：年2回
昇給：年1回
待遇・福利厚生は: ●オフィス内カフェ（社員価格にて提供／東京本社のみ）
●オフィスコンビニ（拠点による）
●サークル活動制度（1人1,500円／月）
●社内懇親会費用補助（1人5,000円／Q）
●インフルエンザ予防接種費用負担（扶養家族も可）
●書籍購入補助制度
●従業員持株会（奨励金あり）　など
休日休暇は: 【年間休日】126日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

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