- なぜ募集しているのか
- 【募集背景】
現在セールスチームでは、非接触型(メルマガ/SNS)の営業で新規のお客様の獲得・顧客育成を行っていますが、大手の飲食店やスーパーの顧客を獲得するまでには至っていません。
新しく接触型(訪問/電話)の営業人材の方のジョインしていただくことで、マス施策ではカバーできない大手法人(飲食店/スーパー)の新規開拓や顧客育成をお任せしたいと思っています。
私たちは全国の生産者の方々をつなぎ、商品を仕入から販売、安心安全な状態でお客様のもとへお届けするという生鮮流通のすべての機能を一社で担っています。
ECサイトは世界に無数に存在しますが、生産者や購入者の情報をデータの保有、マッチング機能のみに特化したものとは異なり、実際にお客様と顔を合わせ、商品をお届けしフィードバックをいただくことでより強い手触り感をもって事業を行うことができています。
営業担当者は最前線でお客様と対話し数字を創り出していくことで、一過性の実績ではなく、世の中にはなかった永続的なサービス創りに携わることができます。
同時に生鮮流通への知見やECサイト運営のスキルも身に付けていただくことができます。 - どんな仕事か
-
16,000店舗以上の飲食店が登録する「魚ポチ」のカスタマーサクセス・セールスメンバー(リーダー候補)として、UI・UXの改善や問い合わせ対応、また大手法人の開拓営業・顧客育成に携わっていただきます。【インサイドセールス・改善業務】
・CSの仕組みと業務フローの改善(マニュアル作成、分析、オペレーション業務改善提案)
・プロダクト、開発部門への機能改善提案
・電話を使用し、利用促進のための育成活動を行う
・飲食店からの問い合わせ対応 (商品への質問・サービスへの質問)
・クレーム対応(主に商品の品質や納品時間についてのお問い合わせです)
【フィールドセールス】
・魚ポチを利用いただける中小飲食チェーンの新規開拓
・既に魚ポチを利用いただいている飲食店に対しての利用量促進のための育成活動
【社内プロジェクト】
『魚ポチもっとよくしよう』『もっと顧客に支持されるように改善したい』など、適宜メンバー主体でプロジェクトが立ち上がります。
希望があれば興味のあるプロジェクトに参加いただいたり、ご自身立ち上げることももちろん可能です。会社からの要望で参加をお願いすることもあります。常時1~2のプロジェクトへ参加しているメンバーが大半です。 - 求められるスキルは
-
必須 ■営業経験3年以上(個人・法人問わず)をお持ちの方
■改善提案を積極的に行える方
■ビジネスレベルのPCスキル (Excel, Word, Power Point)をお持ちの方
■一般常識 / ビジネスマナーをお持ちの方
■コミュニケーション能力を備えている方=相手に良い印象を与え、信頼を得ることができること(笑顔・相槌・間合い・バックトラッキング)
■ストレスに対して適応できるスキルや抵抗する力を持っている方
歓迎 【歓迎スキル・ご経験】
■マネジメント経験(規模不問)
リーダーシップを発揮しチームを率いたご経験がある方、メンバーの教育・指導のご経験がある方も可
■営業プロセスのPDCAを一人で回せる方
■ADS(組織攻略)の成功体験
【求める人物像】
■営業活動に責任をもち自己完結できる方
■指示待ちではなく、主体的に考えポジティブな思考のものと積極的な姿勢を持っている方
■自身の感情に左右されず、顧客最優先で仕事ができる方
■一般的にはマイナスであることを面白いと思える好奇心をお持ちの方
■一定のストレス耐性を備えている方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- ■勝どき本社
東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル5階
※屋内全面禁煙
※リモートワークも取り入れています - 勤務時間は
- 9時~18時 (休憩:1時間)
残業:あり(固定残業代の相当時間:45時間/月) - 給与はどのくらい貰えるか
-
年俸制:500万円 ~ 549万円※1/12 を月々支給
基本給:309,278円~339,587円
定額時間外手当:107,389円~117,913円
※月45時間分の定額時間外手当として支給します。45時間を超えた場合は別途支給します。
※基本給と定額時間外手当の割合は、毎年1月1日更新の月の平均所定労働時間によって変動する可能性があります。
- 待遇・福利厚生は
-
■社会保険完備
■生鮮品の社員割引制度(卸値より20%OFF)
■飲⾷代⼀部補助(当社サービス「⿂ポチ」を利⽤しているお客様の店で1⼈1,000円オフ(社員同⼠の場合は1⼈1,500円オフ)※年12回(残回数は簡単に確認が可能))
■ストックオプション
■時短勤務制度
■オフィス内禁煙、副業可
■部活動補助(規定あり)
■書籍購⼊・セミナー受講・資格受験補助
その他 - 休日休暇は
- ■休日:完全週休二日制(土日祝日)/年間休日:124日 ※2019年度実績
■休暇:年末年始休暇、夏季休暇(3日)・有給休暇(初年度10日:入社時5日付与、半年経過度5日付与)、慶弔休暇等 - どんな選考プロセスか
-
書類選考
↓
1次面接(ユニット長)
↓
2次面接(事業部長)
↓
最終面接(CEO)
↓
内定
※通常プロセスです。状況により変更になる場合もございます。
※一次面接はオンラインで実施させていただくことも可能です。
掲載期間20/11/20~20/12/03
求人No.FOODI-2011/UP/CS