- なぜ募集しているのか
- 現在、売上高成長率1,616.3%を記録し、累計100万DL・導入事業所数20,000超の規模に成長しています。
事業はスケールの途中段階にあり、意思決定の一つひとつが次の成長カーブを左右するフェーズです。
しかし全国30万以上の介護事業者のうち10%程度にしかリーチできていません。さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆カスタマーサクセスメンバーを募集します。 - どんな仕事か
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「人類未踏の超高齢社会を成功に導く立役者になる。」というビジョンのもと、介護・看護の有資格者に特化したスポットワークプラットフォームを運営しています介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。
- 顧客課題のヒアリングと導入提案(経営層との商談あり)
- 稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援
- 利用データをもとにした改善提案(定量＋定性)
- 他拠点への横展開・プロジェクト提案
- 顧客の声をもとにしたプロダクト改善(PdM/開発と連携)
■ポジションの魅力
【導入から活用・展開まで一貫して担当できる】
営業とCSを分けず、導入から定着、全社展開までを一貫して担当します。「契約」ではなく「現場の活用」をゴールに置くため、本質的な課題解決に集中できるのが特徴です。決裁者との商談から運用改善まで、全工程に深く伴走することで、カスタマーサクセスとしてとして総合的なスキルが磨かれる環境です。
【成果と志向次第で早期に事業中核へ】
組織拡大中のため、成果と志向次第でマネジメントや新規事業など、事業中核を担う機会が豊富にあります。
【社会を支え、日本や世界を変える。2040年問題への挑戦と実感】
介護・医療という、日本が直面する最も深刻な社会課題に挑むサービスです。現場の切実なニーズに深く刺さるプロダクトを支えることで、「自分の介在によって人手不足が解消されている」という高い貢献感を得られます。
【顧客の声を直接プロダクト改善に反映できる】
現場の声をエンジニアやPdMに直結させる仕組みがあり、自らの提案がスピーディーに機能として実装されます。自分が届けるプロダクトが進化していく過程を肌で感じられ、単なるツール販売を超えた「プロダクトを育てている」という高い介在価値を実感できます。メンバー一人ひとりが事業成長の鍵を握る体制です。
【成長環境とワークライフバランスの両立が可能】
「裁量ある仕事をしたいが、家族の時間も大事にしたい」を両立できる環境です。週3回の在宅勤務を導入しており、子育て中のメンバーも多数活躍中。成果ベースで公正に評価される文化が根付いており、ライフステージの変化があってもキャリアを諦めることなく、長く安心して活躍し続けられます。 - 求められるスキルは
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必須 法人営業、カスタマーサクセス、カウンターセールスなどの法人顧客折衝経験が2年以上
■メンバーの前職紹介(一例)
・介護医療業界向け人材紹介の両面型営業(男性/30台前半)
・SaaS系メガベンチャーのカスタマーサクセス(男性/30台前半)
・中小ベンチャー向けコンサル会社のコンサルタント(男性/30台中盤)
・建設業向けSaaS系のカスタマーサクセス(女性/20台中盤)
・生命保険の新規開拓営業(女性/20台中盤)
※多様なキャリアのバックグラウンドのメンバーが活躍中歓迎 歓迎スキル
- 医療・介護業界における業務経験、原体験
- 再現性のある形で継続的に目標達成を成し遂げてきた経験
求める人物像
- 同社のVISION、MISSION、VALEUに共感いただける方
- 顧客に深く伴走をするカスタマーサクセスをしたいと考えている方 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- セールス＆カスタマーサクセス(メンバー)
- どこで働くか
- 東京都新宿区
アクセス：丸の内線「新宿御苑駅」徒歩4分、もしくは、各線「新宿三丁目駅」徒歩10分 - 勤務時間は
- 9:00~18:00(実働8時間)
- 給与はどのくらい貰えるか
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400万円 ～ 600万円
※上記には月45時間の見込み残業代含む - 待遇・福利厚生は
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・リモートワーク(火・水・木) ※月・金は出社日となります
・交通費支給(15,000円/月)
・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・祝金、見舞金制度（慶弔・結婚・出産）
・関東ITS(提携保養施設や飲食店の割引など) - 休日休暇は
- ・休日
・完全週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始
・休暇
・年次有給休暇休暇 / 結婚休暇 / 慶弔休暇他 - どんな選考プロセスか
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カジュアル面談
面接2-3回
オフィス見学
オファー面談
NEW
掲載期間26/06/17～26/07/05
求人No.PTNTI-16693-1
