なぜ募集しているのか: 当社は住宅業界専用予約集客クラウドツール「KengakuCloud-ケンガククラウド-」というバーティカルSaaSを運営しています。
https://kengakucloud.jp/
KengakuCloudは見学予約ページの作成をはじめ、住宅会社の集客関連業務の全てをワンストップで完結することができるクラウド予約受付・管理システムです。コロナ禍においても力強く成長し、2023年8月には累計予約件数が10万件を突破しました。
さらに多くの住宅会社に導入して頂き、世の中の住宅流通の流れを変えるため、一緒にサービスを拡大してくれる仲間を探しています。

KengakuCloudで実現したい世界観については、以下の当社代表初谷のnote記事をご覧ください。(少し長いです)
https://note.com/hatsu/n/n956ca8889465
どんな仕事か: 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。
「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。

なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。
求められるスキルは: 必須特にございません。

歓迎住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセスチームでメンバー(現在4名)とサービス導入企業の活用促進や問合せ対応をお願いします
どこで働くか: 岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。
勤務時間は: フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
給与はどのくらい貰えるか: 月給333,993円～417,799円
上記には、固定残業代（30時間分：6万2993円～78,799円）を含みます。
時間超過分については別途支給いたします。
待遇・福利厚生は: 年2回評価制度による昇給あり
業績等により決算賞与あり
社会保険完備
テレワーク推進中
休日休暇は: 土日祝休日、夏季休暇・年末休暇
年間休日123日
どんな選考プロセスか: まずは、カジュアルな面談からスタートできればと思っています。
そのうえで、書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知します。
面談時間・面接時間は、求職者の希望を重視します。

※応募状況等により面談前に書面審査をさせて頂く場合がございます。

#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能

【フルリモート可】伸び盛りのバーティカルSaaSのカスタマーサクセス担当を探しています！

その他、営業系