- なぜ募集しているのか
- より多くの企業様の人材・人事課題解決のため、そして我々のミッションである「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」を実現するため、より多くの企業様へのタイミーの導入は弊社の大きなミッションにもなっております。
お客さまのニーズから昨対比4.6倍の事業成長を遂げておりますが、よりそれぞれのチームでのパフォーマンスを強化する目的で、リーダーポジションを増員してまいります。
将来(半年~2年内程度)のリーダー候補としての採用となりますので、まずプレイヤーとして圧倒的な成果追求の実践を期待しております。 - どんな仕事か
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「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス「タイミー」のカスタマーサクセスリーダーとして飲食や小売、物流など各業界の企業様向けのセールスを担当していただきます。東海エリアの新規顧客に対してタイミー導入のための新規営業と、既存顧客に対してのフォローを、リーダーとしてメンバーマネジメントを推進いただくことで、個人そしてチームで成果を上げることを目指していただきます。
■カスタマーサクセス リーダーとしての業務内容
・既存クライアント企業との商談や電話・メールでのコミュニケーションによる利用拡大
・既存顧客の継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
・申込み獲得を目的とした新規クライアント企業との商談
・マーケティングやインサイドセールスが獲得したアポイントに対し、商談によってタイミーのメリットを訴求して新規導入を目指します。(新規架電/テレアポイントは、原則として別部署が行うため、カスタマーサクセスは商談以降を担います)
・メンバーのKPI管理、マネジメント
・営業戦略立案および実行
・関係部署との連携業務
■カスタマーサクセス リーダーのミッション
プレイイングマネージャーとして業務を遂行していただくため、クライアントを一部ご担当いただきつつ、自チームの成果最大化を目指します。
■ポジションの魅力
タイミーは社会の大きな問題になっている「人手不足」、そしてトレンドにもなっている「働き方改革」の二つに大きく関わっているサービスであり、企業の本質的な課題解決ができるサービスとして自信を持って提案することができます。
人手の確保にとどまらず、労働環境の改善やコストカットなど、タイミーが提供できるソリューションは多岐に渡るため、カスタマーサクセスとしての介在価値が非常に高く導入後も常にクライアントに伴走し、課題を的確に捉えて解決し続けることが必要です。
事業が急成長している環境でマネジメントのご経験ができる数少ないご経験を積むことができるため、これまでセールスチームにおけるマネジメント経験をお持ちの方へ更なるスキルアップの機会を提供できると考えております。
- 求められるスキルは
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必須 法人営業経験(3年以上)
営業組織に置いて3名以上の育成/推進マネジメントのご経験もしくはそれに準じたご経験がある方
高いご実績をお持ちの方歓迎 ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験
無形商材の営業経験
多くのステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 - 雇用形態は
- 正社員(試用期間:3ヶ月)
- どんなポジション・役割か
- 東海支社/カスタマーサクセス リーダー候補
- どこで働くか
- 愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16 丸の内ワンビル 8階
- 勤務時間は
- 所定労働時間:8時間00分 休憩60分
フレックスタイム制(コアタイム:12:00~16:00) - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万円~750万円
月給制:500,000円~
※月45時間のみなし残業含む(月130,100円~)
45時間超過分は別途支給
※前職年収考慮いたします - 待遇・福利厚生は
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・社会保険 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
・通勤交通費支給(上限:30,000円 /月)
・書籍購入補助
・セミナー費用補助
・シャッフルランチ費用補助
・チームビルディング費用補助(1人当たり5,000円/月)
・ダブミー(ダブルタイミーデイ) - 休日休暇は
- ■完全週休2日制(土・日・祝日)
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■リラックス休暇
■ゴールデンウィーク
■産前産後休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考
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一次面接(人事)
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最終面接(部長)
※面接は2回を予定(変更となる場合があります)
掲載期間24/11/13~24/11/26
求人No.VVFMQ-kansai