- なぜ募集しているのか
- 【5億円資金調達済!】
CEOである笠原は自身の弁護士としての経験から
『契約に関する紛争をなくし、契約オペレーションを最適化することでお客様のビジョン実現を実現したい』
とHolmesを設立しました。
社名でもある<Holmes>は社内外の契約オペレーションをマネジメントするクラウドの契約システムです。
契約前の段階から、作成、締結、契約中、契約終了後まで、プロセスの全てを最適化することで、
世の中の企業の成長を推進しています。
「契約書と事業が一体である!」この世界観に共感していただける
<カスタマーサクセス>新メンバーを募集します! - どんな仕事か
-
【Holmesについて】
・そもそも契約書がない
・なぜ契約書がこの内容になっているかが分からない(関連する書類や、やりとりの記録が残ってない)
・契約内容を把握していないで事業を行っている。
・契約内容を理解していない……
世の中の紛争は上記のような、契約にまつわる事柄が原因で起こっています。
代表の笠原が弁護士としての膨大な<紛争案件>裁判を取り扱った経験から
「契約書のあり方を変えることで、企業や個人間の紛争はもっと解決できる」と
クラウド契約システム<Holmes>を立上げ、開発、展開。
今や、上場企業や、大手小売など多種多様な業界に導入されています。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【お任せしたいこと】
SaaS(契約マネジメントシステム)のカスタマーサクセス(法人営業)
カスタマーサクセスチームは現在2名で奮闘中!
お客様の契約業務の効率化・最適化への道のりはとても長いです。お客様の成功にコミットし、
会社の成長にも直接貢献していくカスタマーサクセスは非常にやりがいの大きなポジションです!
・「Holmes」を導入いただいた企業様に対して、顧客課題に沿った活用方法をレクチャーする(オンボーディング)
・導入企業様がHolmesの設計思想を理解し、「Holmesの価値」を実感していただく
・継続的なコミュニケーションにより顧客のビジネスを成功させるためのアドバイスや活用支援を通じて良好な
関係を強化し、継続的に「Holmes」を利用いただく(ダウンセルやチャーンの防止)
・様々な導入企業様の契約に関する課題やニーズを理解しHolmesの活用促進によるアップセルを行う
・カスタマーサクセスを通じて顧客体験を向上させるプロダクトの改善を常に考え、フィールドセールスや開発
チーム等と連携を強化する
【セールスの体制】
セールスセクションは、「マーケティング」「インサイドセールス」「フィールドセールス」
「カスタマーサクセス」「カスタマーサポート」という流れで、受注および継続利用の最大化を行っています。
SalesforceやPardotといったSFAやMAを活用しながらリードの獲得、商談化、受注、LTV向上に各チームが密接に
連携しながら取り組んでいます!
- 求められるスキルは
-
必須 ・Holmesの志やミッション、カルチャーに共感できること
・法人営業やコンサルティングを通じて様々な企業への営業経験があること
・課題解決型の提案営業の経験があること歓迎 ・様々な業界知識(知的好奇心が強く、幅広い業界知識の習得を厭わない)
・CRMの経験(交流会、イベント、アンケートなどのデータ分析を通じた顧客満足度の向上)
・SaaSビジネスの知識
・SalesforceなどのSFAの知識 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル6階 Inspired Lab内
- 勤務時間は
- 9:00~18:00(内休憩1時間)
- 給与はどのくらい貰えるか
-
■想定年収
500万円 ~ 800万円(年俸制)
※みなし月40時間分の時間外手当相当額を含む - 待遇・福利厚生は
-
社会保険完備
近隣住宅手当3万円(規定あり) - 休日休暇は
- 土日祝日
夏季・年末年始12/28~1/3
掲載期間21/11/19~21/12/31
求人No.REVIS-holmes03