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■retail HUBとは
『DELISH KITCHEN』では、小売業向けに「ストアDX」「ネットスーパー」「小売アプリ」などの統合ソリューションを提供する『retail HUB（リテールハブ）』をリリースいたしました。
　『retail HUB』では、単一のソリューションではなく、店頭サイネージをはじめとするストアDXから、ネットスーパーや小売アプリなどの店外での顧客接点の創出、CRM強化まで、統合的なソリューションを展開しています。『DELISH KITCHEN』が持つ、アプリ制作・運営、広告運用、レシピ動画などのコンテンツ制作のナレッジを活用し、各店舗にあったソリューションを提案してまいります。
小売業が新しい買い物体験を届けるハブを目指してまいります。
『retail HUB』WEBサイト：https://biz.delishkitchen.tv/retailhub

仕事内容
3,000万人以上に利用されているレシピ動画サービス「DELISH KITCHEN」では、スーパーマーケットなどの小売業向けの新サービスである「retail HUB」の提供を開始しています。
DELISH KITCHENの資産である豊富なレシピ動画を活用した店頭デジタルサイネージの提供とそれらを支えるシステムの構築、レシピカードデータの開発、折込チラシやウェブチラシへのレシピ提供など、小売店の販促支援事業を全国的に推進しております。

今後、このリテールDX領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを募集いたします。

主な業務内容
「retail HUB」の導入にあたり
　・全国の小売店に対するアポイント獲得
　・クライアントの現状分析、課題ヒアリングからオペレーション設計
　・クライアントの課題に合わせたretail HUB運用提案/推進
　　・ネットスーパー/小売アプリ導入などのサポートなど
求められるスキルは: 必須必須要件
サービス導入支援の際にオペレーションの設計と運用改善の経験
カスタマーサクセスとしてオペレーションKPIの管理経験
社外パートナーとともに共通の数値目標を設定し、目標達成に向けて中心的な役割を担った経験

歓迎歓迎要件
物流現場でのオペレーション設計/導入の経験
組織のマネジメントの経験
システム開発組織と協業した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00~19:00
フレックスタイム制（コアタイム／10:30~15:30）
※標準労働時間1日8時間
※フレキシブルタイム／7:00?22:00
給与はどのくらい貰えるか: 年収 5,000,000 円 - 12,000,000円

［給与］経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
［昇給］年2回（2月・8月）※弊社規程に基づく
［賞与］業績に応じて支給
［その他］SO制度あり、インセンティブ制度あり
待遇・福利厚生は: ・交通費支給（上限3万円/月）
・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・チームビルディング制度（毎月1回、チーム懇親会費を補助）
・ピアボーナス制度
・慶弔見舞金制度
休日休暇は: 完全週休2日制、祝日、夏季休暇（7?9月のうち3日）、年末年始休暇、年次有給休暇（初年度は入社時に10日間付与）、介護休暇、看護休暇、生理休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

カスタマーサクセス【DELISH KITCHEN,リテールハブ事業部】

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