どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
業務概要
顧客のエグゼクティブ層と対峙し、上流となる営業戦略策定、顧客ごとにカスタマイズされたコンサルティングメニューの構築、プロジェクト管理、月2回ほどの定例会議を組みハイタッチな実行支援等
具体的な業務イメージ　
将来的にはFORCAS事業の事業責任者候補として、以下のような役割をお任せしたいと考えております。

（1）解約阻止・Churn Rate削減のための事業戦略策定・実行・LTV（Lifetime Value）向上のためのプロダクト開発リード
（2）戦略に基づき、必要となるアセットやメンバーアサイン・採用・育成など組織体制の検討・実行
（3）事業計画達成に向けた組織体制構築、また営業・マーケティングフローなどの構築・改善
（4）経営層と密に連携を取り、担当事業領域のOKR、KPIが継続的に達成できる状態を作り、PL達成に向けたエグゼキューション、事業責任を持つ
求められるスキルは: 必須【必須条件】
(1)ご経験

幅広い業界の顧客に対し、ソリューション型の法人営業、営業企画、法人向けカスタマーサクセスいずれかの経験が通算5年以上ある方
※歓迎出身業種：コンサル（戦略・IT・マーケなど領域不問）/人材（高単価求人広告）/SaaS/IT/Web広告代理店など
マネジメント（5人以上）経験3年以上
大手企業の経営層、マネジメント層への折衝経験
経営メンバーと議論し事業の推進を行なってきた経験
(2)スキル/思考性

顧客となる大手企業の経営/幹部/マネジメント層と日々会話し、事業課題とFORCASの活用を紐づけ要件定義を行い、社内アサイン含めたプロジェクト管理ができる方
顧客の変化に伴走し、ベターではなくベストな顧客体験を追求し顧客の成功のために全力を注げる方
アジャイルに変化する環境においても、成長の糧と捉えてチャレンジができる方
言語化・構造化が得意で、相手の話を整理することができる方
(3)その他

東京都内への通勤が可能なエリアにお住まいの方
（リモートとオフィス出社のハイブリッド勤務形態をとっていますが、目安として週1－2程度東京オフィス出社を推奨しています。）

歓迎【歓迎条件】
◎以下いずれかに該当される方は、これまでのご経験を活かしスムーズな業務キャッチアップが可能です。

■ すでに顧客解像度が高い方
BtoBセールス / マーケティング / 営業企画の実務 or ご支援経験に基づく深い知見をお持ちの方

■ 実務経験をすでにお持ちの方

事業会社にてPLの責任を担い、オーナーシップを持って経営陣と議論しながら事業推進をした経験（業種/規模は問わず）
MA / SFAベンダーとして、導入 / 運用までの実務経験
SaaSベンダーとして、セールス / カスタマーサクセスの実務経験
大企業のIT / マーケティング / DX支援の実務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: ・所定労働時間：8時間/1日
　コアタイムなしのスーパーフレックスとなっています
給与はどのくらい貰えるか: 応相談
・労働条件は、ご経験とスキルを踏まえ決定します
　採用通知書を提示させていただく際に個別ご案内いたします
・年俸制となります
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、介護保険）
・働き方自由手当（1万円/月）の支給もしくは通勤手当（上限5万円/月、実費精算）の支給いずれか1つを年に1度選択
・PC支給（カタログ内で好きなPCを選択可）
・時短制度など
休日休暇は: ・完全週休2日制（土日、祝祭日、年末年始等）
・有給休暇（10日?）
・慶弔休暇
・出産/育児休暇
・ロングバケーション制度（有給休暇とは別に、週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得できる制度）など

【事業責任者候補】FORCAS - カスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク