- なぜ募集しているのか
- アポイントなしで商談を始められるWeb接客ツール「OPTEMO」を展開する当社にて、更なる事業成長に伴い、カスタマーサクセスとしての業務をお任せするメンバーを募集いたします。
- どんな仕事か
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アポイントを取らずにその場で商談するWEB接客ツール「OPTEMO」の開発、運営■業務内容：
プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディングをメインミッションとしてお任せします。
また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。
■ポジションの魅力：
・フルリモート（全国OK）／フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。
・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っております。（電子書籍OKの書籍購入補助・資格取得手当・リモートHQ導入済）
・少数精鋭組織で自身のスキルを磨くことができます。
・他部門との連携が多く発生するため、ITやセールスの知識を身につけることができる環境です。 - 求められるスキルは
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必須 ■必須条件：
・SaaS企業におけるカスタマーサクセスとしてのご経験
（オンボーディング／アップセル・クロスセル等のご経験）歓迎 ■歓迎条件：
・インサイドセールス向けの商材の知見
・広告代理店、事業サイドなどでのデジタルマーケティング領域での業務経験
・商品やキャンペーン等の企画（調査～企画立案）経験
・営業やカスタマーサクセスなど取引先とのコミュニケーション経験
・新規事業の企画、立ち上げの経験
・法人向けSaaSセールス経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 【勤務地詳細】
フルリモート（日本国内に限る）勤務です。
■本社
〒101-0047
東京都千代田区内神田3-17-8 小山第1ビル303
【アクセス】
JR山手線 / 神田駅 徒歩約2分
JR中央線 / 神田駅 徒歩約2分
JR京浜東北線 / 神田駅 徒歩約2分
東京メトロ銀座線 / 神田駅 徒歩約2分
東京メトロ丸ノ内線 / 淡路町駅 徒歩約7分 - 勤務時間は
- 10:00～19:00
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収：400万円 ～ 599万円
月給：333,333円～
※記載年収額は選考を通じて上下する可能性があります。 - 待遇・福利厚生は
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＜各手当・制度補足＞
通勤手当：なし（フルリモートのため）
各種社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
＜その他補足＞
・書籍購入補助 １万円／月（電子書籍も購入可能／自己所有可）
・リモートHQ（リモートワーク環境整備補助）-設定ポイント内でリモートHQのサイトから椅子・モニタ・キーボードなどを自由にレンタルすることができます
・資格取得補助
・イヤホン可
メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、業務改善のための補助は自ら提案することが可能です！ - 休日休暇は
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日
・年末年始 12月29日～1月3日（毎年変動の可能性あり）
・夏季休暇 7月～10月の任意の3日
・有給休暇 入社6ヶ月以降～付与
・慶弔休暇 - どんな選考プロセスか
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[0] カジュアル面談
[1] 書類選考
[2] 一次面接
[3] 代表取締役＋共同創業者面談
[4] 内定
※選考フローは予告なく変更となる場合があります
※全ての選考をオンラインで実施いたします。
掲載期間24/11/20～24/12/03
求人No.WUBLL-0002
