掲載期間24/09/25~24/10/08 求人No.IGHGW-125015

【フルリモート/フルフレックス】自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~599万円
転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
どんな仕事か
■業務内容:
プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディングをメインミッションとしてお任せします。
また売上拡大に向けたアップセル/クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。

■ポジションの魅力:
・フルリモート(全国OK)/フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。
・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っております。(電子書籍OKの書籍購入補助・資格取得手当・リモートHQ導入済)
・少数精鋭組織で自身のスキルを磨くことができます。
・他部門との連携が多く発生するため、ITやセールスの知識を身につけることができる環境です。
求められるスキルは
必須 ・法人向けSaaSセールス経験

歓迎 ・WEB関連の経験や知識
(オンボーディング/アップセル・クロスセル等のご経験)
・インサイドセールス向けの商材の知見
・広告代理店、事業サイドなどでのデジタルマーケティング領域での業務経験
・商品やキャンペーン等の企画(調査~企画立案)経験
・営業やカスタマーサクセスなど取引先とのコミュニケーション経験
・新規事業の企画、立ち上げの経験
・SaaS企業におけるカスタマーサクセスとしてのご経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
勤務時間は
10:00~19:00
給与はどのくらい貰えるか
想定年収
400万円~600万円

<賃金内訳>
月額(基本給):333,333円~
<月給>
333,333円~
<昇給有無>

<残業手当>


<給与補足>
※給与は経験、スキル、年齢を考慮の上、当社規定により優遇
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

<通勤手当>
なし(フルリモートのため)
待遇・福利厚生は
各種社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)

<その他補足>
・書籍購入補助 1万円/月(電子書籍も購入可能/自己所有可)
・リモートHQ(リモートワーク環境整備補助)-設定ポイント内でリモートHQのサイトから椅子・モニタ・キーボードなどを自由にレンタルすることができます
・資格取得補助
・イヤホン可
・服装自由

メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、業務改善のための補助は自ら提案することが可能です!
休日休暇は
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
・年末年始 12月29日~1月3日(毎年変動の可能性あり)
・夏季休暇 7月~10月の任意の3日
・有給休暇 入社6ヶ月以降~付与
・慶弔休暇
どんな選考プロセスか
[0] カジュアル面談
[1] 書類選考
[2] 一次面接
[3] 代表取締役+共同創業者面談
[4] 内定

※選考フローは予告なく変更となる場合があります
※全ての選考をオンラインで実施いたします。
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
株式会社OPTEMO - 日本の商習慣をチェンジ!カジュアル商談ができるインサイドセールスツール

■OPTEMOについて:
WEB上で企業と顧客がリアルタイムにコミュニケーションをとることができるWEB接客ツールです。2022年4月にα版、6月にβ版、11月に正式リリースをし、新規機能の開発ならびに機能改善を圧倒的なスピード感で進めてきました。
すでにOPTEMOは上場企業、メガベンチャー、スタートアップなど、幅広いお客様に導入いただいております。BtoB領域の企業を主なターゲットとしていますが、BtoCや市役所などの公共施設でも導入いただいており、幅広い領域でポテンシャルを発揮することができるプロダクトです。
設立
2020年07月
資本金
255,654,200円
取扱い紹介会社
BEST SHOT CONSULTING株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-315124
紹介事業許可年:2023年
登録場所
BEST SHOT CONSULTING株式会社
〒152-0003 東京都目黒区碑文谷1-9-13
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