なぜ募集しているのか: 主力ビジネス（スタートアップ企業向けのダイレクトリクルーティングサービス）のスキーム転換に伴い、カスタマーサクセス機能の強化がこれまで以上に重要となるため、カスタマーサクセス部門の本格立ち上げ～組織化、クライアントのサクセスを支援できる方の採用が必要となっているため
どんな仕事か: 同社のサービスを導入しているクライアント企業に対して、ダイレクトリクルーティング（採用）の成功を目標としたサービス活用、伴走をプレイヤーとして成果を出していただきつつ、組織化もおこなっていただきます。
同社はスタートアップの事業・組織成長を目的として、クラウド型のダイレクトリクルーティングサービスを提供しているベンチャーです（従業員数は20名ほど）。

創業時よりスタートアップの成長にコミットをしてきた歴史もあり、顧客は十分に獲得できていますが、更に、顧客満足度を高めるためにも、カスタマーサクセスに注力していくフェーズになってきているため、カスタマーサクセスの責任者を採用し、クライアント企業の採用の成功にコミットいただくことと、先々の組織化を担っていただきます。

なお、中長期目線で同社の経営陣として事業全体を統括していただけるようなポテンシャルをお持ちの方との出逢いを求めています。

カスタマーサクセスを武器にしながら、経営幹部のキャリアを追求している方には、強くオススメできる案件です。
求められるスキルは: 必須・スタートアップやベンチャーのようにリソースが限られている企業における、一定の採用成功ノウハウと採用の成功体験を持ち合わせている方（ダイレクトリクルーティング実務、活用方法の知見は必須）
・なにがしかのクラウドサービスにおけるカスタマーサクセス業務経験

歓迎・チームビルディング、サービスプロセス設計の経験
・経営経験
・スタートアップ企業での就業経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス責任者
どこで働くか: 東京都／リモートワークOK
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～ 1200万円（経験・実績によってはストックオプション付与を検討）

カスタマーサクセス責任者（次期経営幹部候補）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク