なぜ募集しているのか: 今後中長期的に事業の拡大を目指しており、センターの強化に伴う増員となります。
どんな仕事か: プロジェクトマネジメント全般をお任せします。
◆プロジェクトマネジメント全般
・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）
・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）
・メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート

＜プロジェクト例＞
・テレビ通販の受発注に関する大規模な注文受付、カスタマーサービス対応
・健康食品、化粧品に関する通販受注センター
・地図系のデータ提供サービスに関するテクニカルサポート

配属先部門：福岡センター、福岡第二センター
（正社員：51名　契約社員：301名）2023年4月1日現在
求められるスキルは: 必須 ○経験・スキル
・様々なバックグラウンドのメンバーがいるチームにて、リーダーとしてチャレンジしたい方

歓迎＜求める人物像＞
・指示待ちではなく、自分で考える・行動する・判断力がある方
・メンバー、社員とのコミュニケーションを積極的に行える方

募集年齢（年齢制限理由） 20歳～45歳位まで（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
試用期間：有り（3ヶ月）
※試用期間中の給与の変動なし
どんなポジション・役割か: コールセンター管理者・SV候補
どこで働くか: 福岡県福岡市中央区大名2-6-28 九勧大名ビル2F（福岡センター）
福岡県福岡市中央区大名2-2-7 大名センタービル7F（福岡第二センター）
※福岡センター、福岡第二センターでの勤務となります。
※転勤当面なし

＜アクセス＞
地下鉄空港線「赤坂」駅5番口から徒歩2分
地下鉄西日本鉄道「天神」駅2番口から徒歩7分
西鉄天神大牟田線「西鉄福岡（天神）」駅ソラリア口から徒歩9分
勤務時間は: 9：00～18：00　※一部シフト勤務あり
残業時間：月15時間程度
給与はどのくらい貰えるか: 327万円～ 465万円

◇予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
・基本給　200,000円～275,000円
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。

・通勤手当
・時間外手当
・休日出勤手当
・深夜勤務手当
・在宅勤務手当
・人材紹介手当（友人・知人紹介制度）
待遇・福利厚生は: ・評価面談制度（年1回実施）
・キャリア面談制度（年1回実施）
・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険・年金保険）
・退職金制度　確定給付年金および確定拠出年金
・有給休暇　20日　
　※4月1日に付与
　※当年度分に限り翌年度に繰り越し可
　※年度途中入社の場合は入社月に応じて付与
・特別休暇　全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）
・慶弔見舞金制度
・従業員持株会
・スキルアップ研修／マネジメント研修（管理者向け教育プログラム）
・資格取得支援制度
・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）
・メニュー選択型福利厚生制度
・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）
・各種相談窓口
休日休暇は: ・完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）
・年間休日数　123日
・有給休暇　20日　
　※4月1日に付与
　※当年度分に限り翌年度に繰り越し可
　※年度途中入社の場合は入社月に応じて付与
・特別休暇　全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）
・育児短時間勤務
・配偶者の出産休暇
・育児休業
・子のならし保育休暇
・子の看護休暇
・産前・産後休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考 → 一次面接（適性検査(1)） →二次面接（適性検査(2)） → 内定
※選考フローは変更となる場合がございます。

【福岡センター】コールセンターSV候補《年収～465万円／残業月15時間程／年間休日数123日》

コールセンター運営・管理