- なぜ募集しているのか
- 業容拡大のため
- どんな仕事か
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英語力と医療業界経験が活かせるコールセンターのプロジェクトリーダー案件です【医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコールセンターの一員になりませんか】
同社は、主に「患者中心の医療」を実現するため、デジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、
同社グループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えた
サポートソリューションを提供しています。
■主な業務内容
同社のコールセンターは、製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンターサービスを運営する業務を
行っています。取引先は国内外を含みますが、主に英語を必須とするプロジェクト運営にてご活躍いただける方を
募集いたします。クライアントとのミーティング（オンライン会議含む）、メール等でのやりとりを行いながら
プロジェクト運営を行う業務を担当していただきます。
プロジェクトリーダー・リーダー候補としての募集となります。
【プロジェクト例】
・医療機器お問い合わせ/サポートセンター（医療機器・医療用デバイス操作案内/指導）
・自己注射等の医薬品や特定の疾患に対する患者様の問い合わせ窓口
※24時間365日稼働しているセンターですが管理者はシフト勤務不要です。
※研修期間中について基本は出社となりますが、将来的にテレワークの併用も可能な業務です。
【キャリアパス】
チームリーダー、グループリーダーへのキャリアパスに加え、社内公募制度を利用して同社各社で専門性を高める
キャリアパスがあります。CMICグループはグループ内に製薬企業（オーファンパシフィック）を有しており、
学術室への異動も可能です。また国際事業開発等への道もあるため、幅広いキャリアプランを描くことが出来ます。
- 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
※1～2全てを満たす方
1．英語でのビジネスレベルの会話が可能な方
（TOEIC目安は600点以上ですが、ビジネスレベルの会話が可能な方であれば点数は問いません）
2．社会人経験が5年以上の方歓迎 【歓迎要件】
・医療業界での業務経験がある方
【求める人物像】
・チームマネジメントに興味がある（30代後半以降）
・業務改善などに意欲がある方
・変化に順応できる方募集年齢（年齢制限理由） 20代後半～45歳まで （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員（試用期間3カ月：条件変更なし）
- どんなポジション・役割か
- リーダー
- どこで働くか
- 東京都港区
- 勤務時間は
- 9：00～17：30（休憩：1時間）
※1時間程度の時短勤務もご相談可能です - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 5,000,000 円 - 6,000,000円
※経験能力等を考慮し、同社規定により優遇します - 待遇・福利厚生は
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●各種社会保険完備
財形貯蓄
生保・損保団体取扱
各種保養所等
退職金制度（原則満3年以上勤務した場合に支給）
在宅勤務制度
短時間勤務制度（適用条件あり） - 休日休暇は
- ●完全週休2日制（土・日）
祝日
年末年始
リフレッシュ休暇
慶弔休暇
年次有給休暇
育児・介護休業等 - どんな選考プロセスか
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書類選考
↓
一次面接＋適性試験（20分ほどの性格試験です）
↓
内定
掲載期間24/06/16～24/06/29
求人No.AYE-md-mici-01
