なぜ募集しているのか: 組織再編に伴う募集
どんな仕事か: お客さま相談室にてインバウンド業務を行っていただきます。
お客さまからの各種お問い合わせに対応した情報提供、クレーム等の対応をいただきます。

＜主な業務内容＞
・契約内容、お預かり状況のお問合せ対応
・各種変更手続きのご案内
・対応履歴のデータ入力

＜付随業務＞
・苦情対応
・苦情記録作成
求められるスキルは: 必須・お客さま対応（お問合せ、受電対応）窓口の業務経験
・証券外務員一種資格

歓迎・消費生活センター、国民生活センターなど、コールセンターでの業務経験
・証券会社、銀行での営業経験　尚可

募集年齢（年齢制限理由） 28歳～39歳（特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
雇用形態は: 正社員もしくは契約社員予定（1年更新・社員任用有り）
どこで働くか: 東京都（台東区）
勤務時間は: 8:40～17:10
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 540万円
待遇・福利厚生は: 【給与改定】年1回(4月)
【賞与】年2回(6月、12月)
【諸手当】時間外勤務手当、住宅手当、交通費全額支給等
【保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【制度】従業員持株会、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、確定給付企業年金制度、退職一時金制度
【施設】健保組合の保養所、会員制レジャー施設も利用可能
休日休暇は: 【休日】完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始等
【休暇・休業】年次有給休暇(半日単位可)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（連続5営業日）、産前産後休業（公休）、育児休業、介護休業等
どんな選考プロセスか: 書類選考
面接3回

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