なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴い
どんな仕事か: 「『空間』にテクノロジーを遍在させて『シームレスな世界』をデザインする」をミッションに掲げ、住宅や施設等、あらゆる空間にIoTを張り巡らせ、人と空間のつなぎ目のない世界の構築に挑戦しています。
当社のスマートホームサービスの導入支援、導入後の顧客サポートの提供。お客様の課題に対して真摯に受け止め適切な対応を行い継続的にご利用を頂けるように信頼を得るお仕事です。

例えば、在庫管理システムの導入、e-ラーニングシステムの構築や設置・問い合わせの自動応答ツールの導入など幅広い業務をお任せいたします。

お問い合せの対応にとどまらず、お客様の課題は何か？最適にご利用頂けるには何かを常に考え、主体的に動くことで信頼ややりがいを得ることができます。
また社内だけではなく、協力パートナーの育成、管理なども含まれます。
業務の遂行には営業部門や開発部門といった別セクションとの連携を図り、幅広い業務に携わることができる環境です。
求められるスキルは: 必須・インターネット、ネットワーク、スマートフォン等のITの広い知識
・PC、Officeソフトが支障なく使用できこと

歓迎・システムやネットワーク設備の導入を提案・支援した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都新宿区
勤務時間は: 10:00～19:00
給与はどのくらい貰えるか: 400円～600万円
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
確定拠出年金制度
ストックオプション制度
屋内の受動喫煙対策の有無：なし　屋外にて喫煙可
休日休暇は: 年間休日120日以上
完全週休2日制（土・日・祝）
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
アニバーサリー休暇
生理・出産・育児・介護休暇（無給）
リモートワーク可
・出社／リモートワーク併用のハイブリッド勤務
どんな選考プロセスか: 書類選考
1次面接
2次面接

カスタマーサポート/【大手企業提携】IoTプラットフォーム企業

テクニカルサポート