- なぜ募集しているのか
- 既存事業の成長拡大および新規事業立ち上げに伴い、カスタマーサクセス・コンサルティングなど顧客支援の経験を生かして、顧客の採用活動成功に貢献していただける方を募集しています。
- どんな仕事か
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- カスタマーサクセスとして、顧客内での自社SaaSプロダクト活用推進、定着および契約更新に関わる渉外◆業務内容
- 顧客に深く入り込んだコンサルティングを通じての、採用成果創出の支援
【短期】
- カスタマーサクセスとして、顧客内での自社SaaSプロダクト活用推進、定着および契約更新に関わる渉外
- 顧客に深く入り込んだコンサルティングを通じての、採用成果創出の支援
【中長期】
- セールスと連携したアップセル・クロスセルのオペレーションづくり
- SaaS事業のスケール・利益率改善を見据えたカスタマーサクセスの業務プロセスの効率化・仕組み化
- プロダクト開発と連携した顧客視点での新機能開発の推進および利用促進
◆キャリアイメージ
カスタマーサクセス → PM（各種サイドPJオーナー）→ CS統括 / 事業開発 - 求められるスキルは
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必須 - 2年以上のカスタマーサクセスもしくはSaaSプロダクトの法人営業経験
- 顧客および社内メンバーとの信頼関係構築力
- ビジネスコミュニケーション力
- 顧客の課題解決に主体的に関わった経験歓迎 - 各種コンサルティング業務経験
- 仕組み化、オペレーション構築・改善の経験
- チームマネジメントの経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
- 勤務時間は
- ◆勤務時間
フルフレックスタイム
※ コアタイムなし
※ 1日の標準労働時間: 8時間
※ 在宅勤務可 - 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 749万円
- 待遇・福利厚生は
- - シックリーブ（本人または家族（ペット・パートナー含む）の体調不良時に使える3日間分/年の休暇）
- 休日休暇は
- ◆休日・休暇
- 土日祝休み
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
- ウェルカム休暇（有給付与までの間使える有給での3日間分の休暇） - どんな選考プロセスか
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1. 書類選考
- カジュアル面談（任意）
2. 一次選考（面接）
3. 二次選考（面接）
- リクルーター面談（選考要素無し）
4. 最終選考（ワークサンプル発表 ）
掲載期間24/11/07～25/01/01
求人No.ZPCVO-2
