- なぜ募集しているのか
- 製品需要拡大に伴い増員中
- どんな仕事か
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自社サービスの保険診療機能を新たに利用いただくクリニック様へ、導入支援、その後のサポートをお任せいたします。社内メンバーと協力しながら、お客様により便利にサービスを使っていただけるよう、寄り添った支援を行っていただきます。
・自社サービスの保険診療機能の導入支援
・顧客の利用定着に向け、導入後のサポート・問い合わせ対応(チャット、電話などが中心)
・問い合わせや操作方法などマニュアルの作成
はじめは自社サービス理解、業務理解など2ヶ月ほど育成プログラムをご用意しております。担当責任者もサポートに入りながら、業務を進めていただきますので、安心してご自身の成長や経験を積んでいただくことが可能です。 - 求められるスキルは
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必須 MUST要件
・レセプトソフトの使用経験がある方
・チャットツールなどのITツールの使用に抵抗がない方
・ITソリューションの導入支援経験歓迎 求める人物像
・顧客の質問に対して正確かつ端的に答えられる
・チームで働くことに重きをおき、困っている仲間を助けられる
・泥臭いことでも愚直にこなせる
WANT要件
・医療システムのインストラクター経験
・カスタマーサポート経験募集年齢(年齢制限理由) 25歳 ~ 35歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため) - 雇用形態は
- 正社員(無期雇用)
- どんなポジション・役割か
- 保険診療向け自社サービスの導入支援(SaaS/電子カルテ・レセコン)
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フルフレックス制(コアタイムなし)
※1日の標準労働時間8時間(10:00~19:00) 休憩時間:60分
※始業・終業時刻については個人の自由裁量に委ねています。 - 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ~ 699万円
- 待遇・福利厚生は
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・書籍購入補助
・ランチ補助
・リファラル採用会食補助
・美容医療補助
・インフルエンザ予防接種補助
・MacbookまたはWindowsから貸与PCを選択可
・交通費支給(上限あり)
・オフィス内カフェ(ウォーターサーバー、コーヒーサーバー等) - 休日休暇は
- <完全週休2日制> 土日祝日 夏季休暇 年末年始休暇 【その他】 年次有給休暇(入社6か月経過後付与) 、産前産後休業、育児休業、子の看護のための休暇、生理日の措置の日または時間 、介護休業・休暇、母性健康管理のための休暇等、裁判員休暇
- どんな選考プロセスか
- 未定
掲載期間24/08/25~24/09/07
求人No.EHRC-36640