掲載期間24/08/23~24/09/05 求人No.NUURU-base-0002

【開設実績No.1ECサービス/BASE株式会社】コミュニティコンテンツリード

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~699万円
ベンチャー企業新規事業・新サービス土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
■募集ポジションについて
本ポジションのミッションは、ネットショップ作成サービス「BASE」に加盟しているショップオーナーに向けたコミュニティコンテンツを通し、ショップの売上向上やショップ同士のコラボレーションなどオーナー様のさらなる成功を実現することです。

エンゲージメントを最大化し、コミュニティ設計のキーパーソンとなるポジションですが、事業成長とともに独自のアイデアとリーダーシップで、将来的には新たな形でオーナー様と強固な関係を築き上げることができる方を募集します。

■業務内容
・オフライン、オンラインのユーザー接点施策の企画・運営
・オンラインでのコミュニケーションの集約やオペレーション設計
・加盟店の継続的な売上向上のためのコミュニティ関連コンテンツの企画、発信
・カスタマーサクセスチームやマーケティングチームへのフィードバック
求められるスキルは
必須 ・プロジェクトあるいはチームのKPI設計やスケジュール管理をされたご経験
・接客ないしは営業、カスタマーサポート等の顧客対応のご経験
・事業会社にて2年以上就業されたご経験
歓迎 ・インターネットサービス企業での就業経験
・営業企画のご経験
・コンテンツマーケティングのご経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
勤務体系:グレードに応じて労働時間制度が異なります。
給与はどのくらい貰えるか
※経験、能力に応ずる
待遇・福利厚生は
・社会保険完備(雇用保険、健康保険、厚生年金)
・交通費支給(5万円まで)
・社内親睦会制度
・BASE利用ショップでの購入支援(毎月1万円まで支援)
・イベント参加支援
・書籍購入
休日休暇は
・完全週休2日制、祝日
・有給休暇(入社日に10日付与)、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、その他各種休暇
どんな選考プロセスか
書類選考→面接(2~3回)→採用
※状況に応じて内容を変更する場合がございます。
会社概要
社名
BASE株式会社
事業内容・
会社の特長
◆ネットショップ開設実績は5年連続No.1、開設ショップは200万を突破。
BASEのミッションは「Payment to the People, Power to the People.」。

世界中の人々が自由に経済活動ができる世の中を目指して、個人や中小規模の事業者に向けて、EC/決済/金融のサービスを展開しています。

BASEのメインプロダクトであるネットショップ作成サービス「BASE」は、ネットショップ開設 5年連続No.1、開設数は200万を超える。初期費用・月額費用無料でスピーディにネットショップをはじめられる手軽さから、ローンチ以降開設数を増やしています。

「BASE」の魅力はなんといっても「誰でもかんたんに使える」という点。コーディングの知識やITの知識がなくともネットショップの開設・運営ができる。そういったサービスの使いやすさは口コミで広がっていっており、首都圏だけでなく地方での開設店舗が多いのも特徴です。
設立
2012年12月
従業員数
266名
取扱い紹介会社
株式会社トライバルメディアハウス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-315227
紹介事業許可年:2023年
登録場所
株式会社トライバルメディアハウス
〒104-0061 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 13F WeWork内
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