なぜ募集しているのか: 理系修士の利用比率50％の理系学生に特化したダイレクトリクルーティングサービス「LabBase就職」にて、新規導入企業の増加・事業拡大によりカスタマーサクセスポジションを募集いたします。
利用企業様の採用成功に導くため、企業様に様々な価値を提供していき採用を牽引していくカスタマーサクセスポジションは社内でも要のポジションとなります。ぜひ一緒に働きませんか？
どんな仕事か: ■LabBaseについて
私たちは、研究×テクノロジー領域「LabTech」で複数の自社サービスを展開するスタートアップ企業です。
『研究の力を、人類の力に。』というパーパスを掲げ、「研究領域の課題」を解決し、人類の力になることを目指しています。
大学や企業の研究部門にはまだまだ旧態依然とした課題が多く、それらの課題を解決することでより研究者が活躍できる社会を作ろうとしています。

■「LabTech」とは
私たちがビジネスを展開する領域を、「Lab（研究）」と「Technology（技術）」を掛け合わせ、「LabTech」と定義しています。
この領域は今まだ手付かずでアカデミアとビジネスが分断されています。それをつなげる「研究エンパワープラットフォーム」を創るのが我々の役目です。

■会社説明資料
https://speakerdeck.com/labbase/labbase-inc-latest

■メインで扱う商材「LabBase就職」について
サービス一覧：https://labbase.co.jp/service/

研究を頑張る技術者・理系学生と企業をつなぐ採用サービスです。
スカウト・イベント・メディア・市場リサーチなど、様々なオプションを有しており、顧客の課題に合わせてカスタマイズして提案をしていきます。

■配属部門
「LabBase就職」の導入支援や企業の採用戦略の策定および成功に向けての伴走を行うカスタマーサクセス部門の所属になります。

LabBaseのカスタマーサクセスは、LabBaseの導入支援、操作指導だけでなく、企業の採用課題から採用ターゲットや企業の魅力の見せ方を明確化し、LabBaseを使用しての採用戦略を一緒に考え、利用企業が採用を成功するように伴走する業務となります。

担当する企業様にLabBaseを継続的にご利用いただくことで、優秀な理系学生の採用に成功していただくことがゴールとなります。また、企業様の課題によっては、スカウトサービスに拘らず、LabBaseの強みである学生さんの理解・関係を活かしたソリューションを提案することも可能です。

■具体的な業務内容
- 採用課題・要因の特定
- 採用ターゲットの明確化
- 学生から見た企業の魅力の明確化
- 認知→内定承諾の施策策定
- LabBaseスカウトの運用フォロー
- イベント等各種オプションの活用フォロー
求められるスキルは: 必須 ◾️必須
以下のいずれかの業務の2年以上の経験
　-無形商材の法人営業経験
　-カスタマーサクセスなど顧客対応の経験
　-採用を中心とした人事経験
　-採用コンサルタント経験

◾️歓迎
- 人事・採用コンサルタント経験
- 顧客折衝経験（既存営業）
- HRサービスのカスタマーサクセス経験
- 企業へのシステム導入支援の経験

◾️求める人物像
- LabBaseのミッション・ビジョンに共感し、自ら達成しようという強い気持ちをお持ちの方
- 目標やアウトプットへのこだわりと達成欲
- 困難な状況でもがむしゃらに業務に取り組める方
- 他者に向けたモチベーションを持てる方
- 素直さ・謙虚さを持ち、自ら考えて行動できる方
- 困難に立ち向かい、やり切る力がある方
- 人が好きでコミュニケーションを主体的に取れる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル9F
勤務時間は: 09時00分～18時00分
給与はどのくらい貰えるか: ＜年収＞500万円～650万円
年収備考：年収には⽉45時間分の固定残業代⽉109,683円（年収500万円の場合）～⽉142,197円（年収650万円の場合）を含む
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・リモート手当て
・健康診断
・業務用Macbook支給
・リファラルランチ / ディナー費用
・部活動費用
・ベビーシッター利用補助制度
・入社時特別休暇付与
休日休暇は: 完全週休2日制（土日、祝日） ※年間休日120日以上
夏季・年末年始休暇、特別休暇（婚姻休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇）
どんな選考プロセスか: 書類選考▶面接1~2回▶内定

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