掲載期間24/11/04~24/11/17 求人No.TCYQU-customesuccess

【若手活躍中】組織コミュニケーションを活性化するアプリのCS|フルリモート可|日本で一番ホメる会社◎

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社シンクスマイル
年収400万円~499万円
ベンチャー企業マネジメント業務なし新規事業・新サービス英語力不問転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)インセンティブ制度ストックオプションありリモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
RECOG事業では従業員のvalue浸透によって、その潜在的価値を広め、働きがいのある強い組織を増やすことを掲げています。
持続的に高品質な価値を顧客へ届け続けるため、事業の成長と組織づくりに強く寄与していただける方を募集しています。
どんな仕事か
当社が開発したアプリ「RECOG」は、感謝と称賛を通じて、
より良い人間関係から組織の課題を解決する社内コミュニケーションツールです。 

あなたには、RECOGの既存顧客のサービス活用に向けた施策の企画から実行を担っていただきます。
RECOGをご利用いただいている背景を理解し、顧客が抱えている課題をRECOGによって解決します。

<主な業務内容>
・導入支援(オンボーディング)
・活用支援(利用頻度向上)
・問合せ対応
・新機能の活用支援
・オプション機能の商談化

<当社の雰囲気>
当社はベンチャー企業で少数精鋭のため、とても話しやすい環境が特徴です。
疑問点や相談があればオンライン上のバーチャルオフィスで、すぐに声をかけることができます。
周囲のメンバーがサポートしていきますので、気軽に相談してくださいね!
役職や社歴関係なく、「こうしたい!」「こうしたほうが良い!」といった意見も大歓迎です!
求められるスキルは
必須 学歴不問 / 経験者のみ募集

以下いずれかのご経験がある方大歓迎!
■カスタマーサクセス(CS)経験
■B2B営業経験

<求める人物像>
■クライアントのニーズを的確に把握し、効果的なサポートや提案ができる方
■問題解決力が高く、積極的に新しい課題に取り組める方
■自律して業務を進められ、チームと協力しながら成果を追求できる方
歓迎 ・人材業界またはIT業界での業務経験がある方
・人事業務やカスタマーサクセスとして業務経験がある方
・セールスだけではなく、カスタマーサクセスや事業開発等の幅広いキャリアに興味をお持ちの方
・成約だけでなく導入後の顧客課題の解決まで寄与したい方

※SaaSや業界経験は問いません。当社とフィットするような人物重視の採用をしたいと考えています。
雇用形態は
正社員
どこで働くか
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
勤務時間は
9時15分~18時15分(実働8時間、休憩1時間)
給与はどのくらい貰えるか
月給 300,000円 ~ 400,000円 
(※想定年収 4,000,000円 ~ 5,000,000円)
・ご経験や能力を考慮し、決定します。
・上記額にはみなし残業代(月35時間分、53,800円分)を含みます。
・超過分は全額支給します。

<年収例>
560万円/メンバー/入社2年目
待遇・福利厚生は
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■定期健康診断
■書籍購入精度
■交通費支給あり
■時間外手当
■私服勤務OK
■社用PC
■副業OK
■テレワーク・在宅OK
■PC・スマホ貸与

<他、フォロー体制あり!>
★バーチャルオフィスに社員が出社しているので、いつでも気軽に相談できます!

<育休取得実績>
有り
休日休暇は
<年間休日120日以上>
■土日祝休み
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
どんな選考プロセスか
▼書類選考
 できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています。
▼面接(2~3回)
 面接の間に適性検査を実施する場合がございます。
▼内定

※カジュアル面談や現場メンバーとの面談をご希望の場合は対応可能ですので、お知らせください。

#内定までオンライン選考可 #土日面接OK #入社時期は相談可能
会社概要
株式会社シンクスマイル
事業内容・
会社の特長
私たちは、毎日の「働く」が楽しくなる世の中にすることを目指す、Vertical SaaSスタートアップです。
社内開発・販売している社内モチベーション向上SNS「RECOG(レコグ)」を展開しており、前身のサービスから通算1500社以上に導入いただいています。

■大事にしている「自由と責任」の考え方
宮古島や大阪に住みながら働いてるメンバーや、入社してから東京→沖縄→北海道と引越を続けるマネージャーなど、場所に囚われずに活躍できる環境を作っています。
フルリモートで働いているメンバーには、自由に働ける反面で、責任を果たせるような価値の発揮を意識してもらっています。

■会社概要について
以下のURLにて会社紹介を掲載しています!
https://drive.google.com/file/d/17roG2Ed3meBjgHwZjQX_Q11cBlRZgc74/view?usp=sharing
設立
2007年6月6日
事業所
本社
〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
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