- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
-
コールセンターのスーパーバイザー【仕事内容】
スーパーバイザーとして数名のリーダーと
20名~30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。
事業の生産性向上に向けて、
能動的にアクションをお願いします。IPOに向けた事業拡大のための募集です。
■クライアントとの折衝業務
■LD、オペレーターの育成業務
■シフト調整業務
■トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務
■業務改善、提案業務 - 求められるスキルは
-
必須 アウトバウンドのスーパーバイザー(SV)経験歓迎 ・コミュニケーション能力に自信のある方
・Excel PowerPointの基本操作が出来る方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都 / 神奈川県
- 勤務時間は
- 9:00~21:00の中のシフト制 ※実働8時間、休憩60分
残業月平均25時間程度 - 給与はどのくらい貰えるか
-
賃金制度:年俸制
年収400万円 ~ 749万円
月給330,000円~624,000円
<給与補足>
※それぞれ月額73,800円~月額139,500円の固定残業手当を含む。(40時間分)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給 - 待遇・福利厚生は
-
<社会保険>
・健康保険
・厚生年金
・労災保険
・雇用保険
<待遇・福利厚生>
・通勤手当(全額支給:規程に基づく)
・各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
・健康診断・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・出産祝金 - 休日休暇は
- ・週休二日制
・シフト制
・夏季休暇:2日間(2023年実績/取得のタイミングは状況による)
・年末年始休暇:8日間(昨年実績)
・配偶者の出産休暇:2日間
・結婚休暇:5日間 - どんな選考プロセスか
-
書類選考→面接(複数回)→内定
※面接回数は変動する可能性あり
NEW
掲載期間24/11/21~24/12/15
求人No.OPE-ca0361