なぜ募集しているのか: ミッション「建設業で働く人々を不合理から解放する」を掲げ、CORDERは活動しております。

今回募集しているポジションはカスタマーサクセスチームの「窓口」です。
顧客様と弊社所属のワーカーさん及びカスタマーサクセスチームの技術メンバーと連携し、業務が円滑に進むよう、サポートしてくれるメンバーを募集しております。

カスタマーサクセスチームの「窓口」と聞きますと、日々同じ業務を淡々とこなすだけのイメージがあるかと思います。
ただ、私たちCORDERは「建設業で働く人々を不合理から解放する」という大きなミッションへ向かって日々前へ進んでいる状況です。
大きなミッションを達成するためには「日々の業務を確実に粛々とこなす」というのはもちろん
自身の業務を自ら改革し、チームの業務に関しても意見を出し合いチーム単位でも成長し続けなければなりません。
現在CSチームは人数も少なく、風通しの良い成長・挑戦がしやすい環境です。
そんな株式会社CORDERのCSチームで一緒に働きませんか？
どんな仕事か: フリーワーカー積算代行サービスのカスタマーサクセス窓口として、サービスの更なる成長にコミットいただきます
【具体的な業務内容】
・顧客および業務パートナーとの日程調整や依頼内容すり合わせ等の折衝
・図面や資料等のデータ整理
・見積書、発注書・発注請書他、各種書類作成
・チームメンバーや他部署との連携
・既存オペレーション改善施策の立案、実行の推進
・顧客満足度向上施策の立案、実行の推進

【やりがい】
建設業未経験の大手コンサルファーム出身の二人が創業メンバーで、業務改善やDXの知見・経験を活かして業界内の不合理を解消しています。　
建設業界外の二人が立ち上げたCORDERだからこそ、規制や慣習に捉われることなく抜本的な課題解決・変革に本気で挑んでいます。
そして、まだまだ立ち上げ段階のため、サービスや会社の成長に対して手触り感があり、企業側、ユーザ側双方の顧客の反応を日々実感しながらスピード感をもって市場創造できるのは非常にやりがいがあります。
求められるスキルは: 必須【応募条件】
■必須
◻︎スキル
・スピーディな事務遂行能力
・Office活用スキル
- Excel
- PPT
- Word
・顧客との折衝能力
・プロジェクト管理能力
・問題解決能力
◻︎経験 (下記のいずれか)
・営業経験者
・カスタマーサクセス
・カスタマーサポート
・お客様と直接コミュニケーションする部門での業務経験をお持ちの方
■歓迎
・建設業界の経験
・ベンチャー経験
・整っていない環境０から作り上げていける方
・マニュアル以外の対応を自ら考え実行できる方
・効率化、仕組み化が得意な方
雇用形態は: 正社員
試用期間中半年間は契約社員
※試用期間後、正社員登用となります
どこで働くか: 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
勤務時間は: フレックスタイム制
コアタイム　10時～14時
7：00-21：00の間にて8時間稼働（休憩1h)
給与はどのくらい貰えるか: 年俸400万円～449万円
待遇・福利厚生は: 福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・各種備品（PC等）貸与
休日休暇は: 《年間休日120日以上》
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■GW休暇
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後・育児休暇
どんな選考プロセスか: カジュアル面談→面接（2～3回）→内定→オファー面談→入社
※面談・面接はオンラインを予定しています。

【レガシーな建設業の見積調達領域を変革】カスタマーサクセス窓口

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