なぜ募集しているのか: NHN JAPAN株式会社は、2017年6月に実施した当社グループの組織再編ならびに機構改革によって、グループ各社の事業戦略支援をミッションとする新たな体制へ移行しました。
広報を含む管理部門、経営支援部門は全て親会社であるNHN JAPAN株式会社に所属をし、各全体の事業支援を行っております。
どんな仕事か: NHNグループ法人全てのITヘルプデスク領域に携わっていただきます。
◆社内ITヘルプデスク業務・IT環境の整備・運用

【具体的には】
●社内ITヘルプデスク全般
　　・PC・スマートフォン管理 (キッティング作業、セットアップ、配布・回収、台帳管理、アカウント関連業務)
　　・ソフトウェアライセンス管理 (インストール・アンインストール・クラウド製品の検討)
　　・問合せ対応 (PC、ソフトウェア、複合機、電話、スマートフォン、会議システム、等多岐に渡ります)
　　・設備管理 (複合機・電話・TV会議システムなどの接続試験、メンテナンス)
　　・大規模案件 (OSを更改リプレース、事業部単位のリプレース等が発生することがあります)
　　・検証業務 (新規導入機材の検証・レポート作成等)　　　　　
　　・各種報告 (タスク管理システムへの案件ごとの進捗報告・週次報告等)
　　・請求処理などの事務
　　・在庫管理

などをご経験、スキルに合わせて担当頂きます。
求められるスキルは: 必須・社内ITヘルプデスク業務経験
・社内関連部署との調整、スケジューリング経験
・PCキッティング・メンテナンス実務経験

歓迎・ゲーム業界のITヘルプデスク経験
・セキュリティ領域に関する知見・経験
・クラウド製品各種の知見・導入経験
・L2配下のネットワーク知識・ネットワーク接続に関する不具合切り分け経験
・Active Directory/ファイルサーバーのアカウント運用経験　
・新規導入検証、および不具合検証経験
・Macintoshのサポート経験
・複合機・プリンター運用経験
・IT資産の購買・見積り書の取得、社内稟議、発注業務のご経験（押印、請求処理）
・マスターイメージ作成
・新規導入検証、および不具合検証経験
・派遣社員、業務委託などの方への指導や指示命令などの経験
・これまでの知識、経験に基づき、自身で想定、および判断することができる能力
・資産及び在庫管理経験
・対顧客の折衝（ビジネスマナー）経験
・アカウント管理対応
雇用形態は: 契約社員
どこで働くか: 東京都港区西新橋三丁目1番8号 NHN アトリエ
勤務時間は: フレックスタイム制：
コアタイム11:00～15:00、フレキシブルタイム8:00～11:00 /15:00～22:00
※1日の標準労働時間を7.5時間
※清算期間(1か月)における総労働時間は各月の所定労働日数×7.5時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収:400万～ 420万円
月給:33万円～ 35万円
待遇・福利厚生は: ・交通費全額支給、各種社会保険完備、定期健康診断
・育児・介護休業
・選択式福利厚生制度 (毎月1万円～4万円を支給※正社員対象)
〔オフィスコンセプトは “セカンドホーム”〕
デスクは一人あたり1600mmのスペースを確保し、体に優しいアーロンチェアを全席に導入しています。また、周囲の動きが気にならずプライベートな空間も確保できるよう、両サイドにパーテーションを設けました。

社内 Library　：100種類近くの雑誌や書籍を取り揃えています。
カフェスペース：社員が自由に使える社内カフェ。
マッサージ師常駐：予約をすれば就業時間内でもマッサージを受けることが可能です。
社内スポーツジム：筋肉トレーニングやランニングマシーン等、充実したスポーツ施設です。
お弁当の提供：福利厚生の一環として、社員の皆様には無料で提供しています。
休日休暇は: ・完全週休2日制（土・日）、祝日
・年次有給休暇（法定+3日付与　※1日単位・半日単位・時間単位）
・年末年始休暇、慶弔休暇
・積立年次有給休暇制度
・リフレッシュ休暇制度（勤続5年で10日間）
どんな選考プロセスか: 【書類選考】
↓
【一次面接】
↓
【二次面接・最終面接】
↓
内定・入社

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