NEW 掲載期間26/02/06~26/02/19 求人No.ENPCC-663819

導入コンサルタント【フルリモート/大手越えの成長率/業界シェア最大級/累計資金調達額102億円以上】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~849万円
英語力不問転勤なしフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
月極駐車場のオンライン契約・管理サービス『Park Direct』を展開している同社。不動産業界のDXを推進するSaaSとして注目を集め、導入いただく企業が順調に増加しています。事業の成長に伴い、クライアントがサービスを最大限に活用し、事業成果に繋げられるよう支援する体制の強化が急務となりました。そこで今回、導入プロジェクトを牽引し、顧客の成功に貢献する新たな仲間を募集します。
どんな仕事か
月極駐車場オンライン管理SaaS『Park Direct』を導入いただいたクライアントに対し、活用の成功までを支援する導入コンサルタントをお任せします。クライアントの課題解決に上流から携わり、事業成長に貢献できるポジションです。

<おすすめポイント>
● プロジェクトの上流から一貫して携われる
● 急成長中のSaaSプロダクトでスキルアップ
● フレックスとリモートで柔軟な働き方を実現

■仕事内容
<扱う商材・サービス>
月極駐車場の検索・申込・契約・決済・管理までをオンラインで完結できるSaaS『Park Direct』。不動産管理会社の業務効率化と、駐車場利用者の利便性向上を実現します。

<担当業務>
クライアントである不動産管理会社が『Park Direct』をスムーズに活用できるよう、導入から運用定着までを一貫して支援します。

▼ 受注後~利用開始までのプロジェクトマネジメント
クライアントと連携し、導入までのスケジュールやタスクを管理します。
▼ オペレーション設計
クライアントの社内ルールや業務フローを深く理解した上で、最適な運用方法を設計・提案します。
▼ データ整備・移行支援
既存の駐車場データや契約者(カスタマー)情報を『Park Direct』へ掲載・移行するためのデータ整備や修正作業をサポートします。
▼ 問い合わせ対応
導入プロセスにおけるクライアントからの質問や相談に対応します。

◎ 決まったマニュアルに沿うだけでなく、クライアント一社一社の状況に合わせた柔軟な対応が求められます。自身の提案で業務改善が実現した際には、大きな手応えを得られます。

■入社後の教育・キャリア
配属先はクライアントサクセス部のオンボーディンググループを想定しています。OJTを中心に、業務の流れやプロダクト知識を習得していただきますので、SaaS業界での経験がない方もご安心ください。

■やりがい
自らが設計したオペレーションによって、クライアントの業務が効率化され、事業が成長していく過程を間近で見届けられるのがこの仕事の醍醐味です。まだ整備されていない部分も多いため、自らの手で仕組みを創り上げていく面白さも実感できます。クライアントの成功を通じて、事業の成長に直接貢献している手応えを得られる環境です。



求められるスキルは
必須 いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業
・業務プロセス改善/オペレーション設計
・プロジェクトマネジメント/導入コンサルティング

◎必須ではありませんが、Webサービスの営業経験、メンバーマネジメント経験、ITコンサルティング経験、SaaSプロダクトのCS経験がある方はなお歓迎です!

■たとえばこんな方にぴったりです!
・業界知識や業務知識などを積極的に学び、探求できる方
・事業の成長とユーザーへの価値提供のバランスを考えて行動できる方
・スピード感のある環境で、変化を楽しみながら成長したいという意欲がある方
・部署の垣根を越えて、積極的にコミュニケーションを取れる方
・目的達成のために、手段を問わず誠実に行動できる方
・前例のないことにも、自ら考えてチャレンジできる方
・新しいITツールの使用に抵抗がない方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地住所:東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8
アクセス:人形町駅徒歩4分、小伝馬町駅徒歩5分、馬喰横山駅徒歩7分、三越前駅徒歩8分、水天宮前駅徒歩8分、新日本橋駅徒歩8分

<リモートワーク>
フルリモートワーク(出社不要)
顧客先への訪問や出張は発生いたします。直行直帰可能です。

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間
月平均残業時間:20時間~30時間
給与はどのくらい貰えるか
年収:500~800 万円 月給制 基本給:234400円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:45時間
固定残業代:98934円 超過分は全額支給
通勤手当: 実費支給
賞与: 年2回
昇給: 年2回
待遇・福利厚生は
■完全在宅勤務可能■PC貸与
休日休暇は
【年間休日】126日
【休日内訳】 完全週休2日制 日曜日,土曜日,産前・産後休暇,特別休暇,年末年始休暇,夏季休暇,育児休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社ニーリー
事業内容・
会社の特長
月極駐車場オンラインサービス『Park Direct(パークダイレクト)』の開発、運営をしている同社。

「社会の解像度を上げる」というミッションを掲げ、事業を通じてできないと思われている、または存在していない新たな価値や選択肢を社会に提供しています。
同社が提供するモビリティSaaS『Park Direct』は、月極駐車場のオンライン化と駐車場を起点としたモビリティプラットフォームの創造を通して、新たな価値や選択肢を提供。

持続可能な社会の実現に向けた取り組みが起こる中で、日本の基幹産業であるモビリティ業界において、社会インフラの重要性が高まっています。Park Directがなくてはならない社会インフラを目指されています。
設立
2013/01/29
従業員数
約240名(2025年4月現在)
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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