なぜ募集しているのか: 【設立30年のノウハウ×柔軟な働き方×チャレンジングな成長フェーズ】
上場を目指す成長中の企業です。会社の更なる成長のために一緒に働いていただける方を募集しています。

■募集背景
当社では、ベンダートレーニング実施時に発生するラボ環境のトラブル対応を、これまで主にリーダー層が兼務してきました。
今回、組織体制の見直しの一環として、ラボトラブル対応をはじめとした技術的な支援を専門的に担うポジションを新設することとなり、体制強化のため新たなメンバーを募集します。
どんな仕事か: IT研修の円滑な実施を技術面から支えるポジションです。
研修前の準備から実施中のサポートまで、受講者が安心して学べる環境づくりを担っていただきます。
【仕事内容】
・ベンダートレーニング／オリジナルトレーニングにおけるオンラインラボ（演習環境）の手配・管理
・研修実施中に発生するラボトラブルの一次対応およびベンダーへの問い合わせ・調整
・研修で使用するネットワーク機器の管理・メンテナンス
・研修用PCの環境構築・セットアップ支援
・研修環境セットアップ時の各種トラブル対応・改善対応

【ミッション】
当社が提供する研修サービスにおいて、
「研修が止まらず、受講者が学びに集中できる環境」を技術面から支えることが本ポジションのミッションです。

研修の事前準備から実施中のラボ（演習環境）の手配・トラブル対応までを担い、
講師や運営メンバーと連携しながら、質の高い研修運営を支援していただきます。
また、受講者が快適に研修を受講できる環境づくりを通じて、学習体験の向上にも貢献していただきます。

【この仕事の魅力・やりがい】
・AWS、Cisco、Microsoftなど、IT業界トップベンダーの公式トレーニングに携わり、
高品質なサービス提供を技術面から支えることができます。
・受講者は日本を代表する企業のエンジニアや技術者が多く、日本のIT技術力向上に貢献している実感を持てる仕事です
・日々の業務を通じて、最新のIT技術やトレンドに触れる機会があり、技術的な知見を継続的にアップデートできる環境です
・表に立つ仕事ではありませんが、「研修を成功させるために欠かせない存在」としてチームから頼られるポジションです

【働き方】
出社メイン
求められるスキルは: 必須・ネットワークに関する基礎知識・実務経験をお持ちの方
（TCP/IP、IPアドレス、DNS、ルーティング、FW などの基本理解）
・ネットワーク関連の障害対応・トラブルシューティング経験
└ 回線不通、通信遅延、NW機器障害時の一次切り分け等
・利用者や他部署からの問い合わせに対し、NW観点で原因を切り分けた経験

歓迎・CompTIA認定資格(A＋、Server＋、Security＋等)
・基本情報技術者試験、応用情報技術者試験
・ベンダー資格を保持している(CCNAなど)
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制　標準労働時間1日7.5時間（コアタイム10:00~16:00)
給与はどのくらい貰えるか: ■年収　450万円～ 549万円

■月給　32.1万円～39.2万円　※固定残業代30時間分（6.6万円～8.1万円）含む
例：月収35万円（基本給28万円＋固定残業代7万円）×14か月＝年収490万円

※年収は月給×12か月＋賞与2か月分を想定
※固定残業時間超過分は別途支給
※上記の年収に加えて目標達成度合いに応じたインセンティブ支給、会社業績に応じた追加賞与あり
待遇・福利厚生は: ■通勤手当（当社規定あり）
■リモートワーク手当（リモートワークの日は毎日300円支給）
■リモートワーク支援金（入社時に1万円支給）
■各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
■レクリエーション費用補助
■福利厚生プログラム（各種優待・相談サービス）
■オフィスドリンク無料提供
■永年勤続表彰（勤続10年で10日間の休暇または10万円、以降10年毎）
■サンクスポイント制度
■定年後継続雇用制度あり（65歳まで）
■財産形成支援
■確定拠出年金
■財形貯蓄
■専門家によるライフプラン相談・投資教育・マネーセミナー
■副業可能（事前申請が必要です）
休日休暇は: ■完全週休二日制（土・日・祝日）
■年末年始（12/29～1/4）
■年次有給休暇
■各種特別休暇（有給）（インフルエンザ・新型コロナウイルス感染症・生理休暇、慶弔休暇、など）
■産前産後休暇、育児休業、介護休業（取得実績多数あり）
どんな選考プロセスか: 書類選考→一次面接→二次面接(対面)→最終面接

※一次面接～二次面接の間で適性検査を実施しています
※いきなりのご応募はハードルが高いと思いますので、ご希望の方にはカジュアル面談を実施しています。
（履歴書・職務経歴書・志望動機は一切不要で、当社やポジションについて知っていただく場です）

#入社時期は相談可能

【テクニカルサポート（インフラ／トラブル対応）】土日休み/世界で最も優れたIT研修企業20社選出

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