- なぜ募集しているのか
- 当部門は、医療従事者のキャリア支援という社会貢献度の高い事業において、22期連続増収を支える中核組織です。
現在、約70名のインサイドセールス組織を運営しておりますが、現場を支えるリーダー陣は対人スキルや顧客折衝のスペシャリストが多く、膨大なデータを読み解き、ボトルネックを特定して業務フローを再設計するといった「戦略的・構造的アプローチ」にはまだ伸び代がある状態です。
そこで今回、データドリブンな視点を持つ方を「変革のキーマン」としてお迎えすることにいたしました。
インサイドセールスの「勝てる仕組み」を共に創り上げていただける方を募集します。 - どんな仕事か
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配属部署
総勢70名程度インサイドセールス業務を行う組織。セールス職は3-5人で同じ職種・エリアを担当し、顧客対応を行います
仕事内容
【ミッション】
総勢約70名のインサイドセールス組織の「脳」となり、データとロジックを用いて組織の生産性を最大化させることです。
現在は「人の力」に強みを持つ組織ですが、そこに「科学的な視点」を加え、再現性のある勝てる組織へとアップデートしていただくことを期待しています。
【キャリアステップ】
入社後の1年間は、現場の解像度を高めるための「インプット期間」と位置づけています。
1年目： インサイドセールス職（メンバーまたはユニットリーダー）として、実務を通じて顧客特性や業務フロー、データの発生源を深く理解していただきます。
2年目以降： 本人の適性と志向に合わせ、以下のいずれかの管理職（トレーナーまたはスーパーバイザー）として、組織改善をリードしていただきます。
【具体的業務内容】
(1) トレーナー（「個」の成長をデータで科学する）
中期的な部門計画達成に向け、個々のメンバーの能力を定量・定性の両面から分析し、自律的な成長を支援します。
・データに基づく課題特定
-ExcelやSpreadsheet、CTIのログを分析し、組織・個人の成長を阻んでいるボトルネックを特定します
・教育・改善の仕組み化
-特定した課題に対し、マニュアル作成、研修の企画、業務フローの改善を実施し、誰もが成果を出せる「再現性」を構築します
・成長支援、コーチング
-データに裏打ちされたフィードバックを行い、個人の成長を支援します
(2) スーパーバイザー（「組織」の成果を仕組みで創る）
当期の予算達成に向け、セールスチーム全体の戦略立案とオペレーション設計を指揮します。
・戦略的なオペレーション設計
-アプローチリストの選定やシステムの運用ルールを設計。「誰が・いつ・どこに」アプローチするのが最も効率的かを数値から導き出します
・予実管理と軌道修正
-日々の数字をモニタリングし、目標との乖離がある場合は即座に原因を分析。現場リーダーと連携し、対策を打ち出します
・高度なエスカレーション対応
-難易度の高い顧客・他部門との折衝を行い、現場がスムーズに動けるよう環境を整えます - 求められるスキルは
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必須 「医療」「人材」「インサイドセールス」いずれかでの管理職※経験1年以上
※管理職とは、部門の予算や目標を達成する役割を担った職種を指します。
一例としては下記のような業務を指します
(1)業務管理：部門業績達成に向けた戦略策定、進捗管理、業務改善など
(2)人材管理：部下の育成・指導、評価、士気の向上、労働時間の管理など歓迎 歓迎条件
上記経験を必須として、下記のいずれかに強みを持った人材を歓迎します
・集計・分析能力、仕組み化能力
・組織を成績で牽引する営業能力／営業成績
・育成能力
※集計・分析能力、仕組み化能力については、現時点で経験やスキルを有しているかはあまり重視せず、データをもとに成果を最大化することを志向しており、かつご自身でもこの能力を伸ばしていきたいとお考えになっているかどうかを重視しています。
求める人物像等
ご経験と人物面、双方を重視した選考を行います。
下記のような方とお会いしたいです！
(1)自他の能力を高めたい、成果を上げたい、キャリアを良くしたい思いがあること
(2)人と話すことが好きであること
(3)成果を運ではなく再現できる力を身に着けたい思いがあること
(4)自身で仕事を振返る習慣と学習する習慣がある方
(5)仕組みづくりが好きな方
(6)仕事そのものが好きな方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 799万円
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掲載期間26/06/08～26/06/21
求人No.GRAND-260529MR
