- どんな仕事か
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・1人につき約数20社程の担当企業を持ち、顧客の導入に至った課題をにぎり、活用~定着までのストーリーを描く
・セールスチーム等横連携し、顧客のエグゼクティブ層(経営陣・担当役員・本部長クラス)や現場の推進担当を担われている顧客と対峙し、ご支援の方向性や定着に向けたディスカッション
・ご契約開始から約4ヶ月の間で初回のキックオフ、課題の特定、活用ストーリー設計、運用開始、運用開始後の振り返り等をスピード感を持って伴走・推進
・既存顧客の分析、分析結果の読み解き方法、ターゲティングの考え方等のご支援
・その他、プロダクトの成長に向け、開発の議論に参加し顧客のリアルな声を反映 - 求められるスキルは
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必須 (1)ご経験
幅広い業界の顧客に対し 、ソリューション型の法人営業、営業企画、法人向けカスタマーサクセス いずれか の経験が通算5年以上ある方
※歓迎出身業種:コンサル(戦略・IT・マーケなど領域不問)/人材(高単価求人広告)/SaaS/IT/Web広告代理店など
(2)スキル/思考性
相手の課題をヒアリングした上で解決策を提案する力をお持ちの方
社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら顧客の成功に向けて複数プロジェクトを推進いただける方(担当顧客:約20社ほど/人)
顧客の変化に伴走し、 ベターではなくベストな顧客体験 を追求し顧客の成功のために全力を注げる方
アジャイルに変化する環境 においても、成長の糧と捉えてチャレンジができる方
言語化・構造化が得意 で、相手の話を整理することができる方
(3)その他
東京都内への通勤が可能 な方
(リモートとオフィス出社のハイブリッド勤務形態をとっていますが、目安として週1-2程度東京オフィス出社を推奨しています。)歓迎 ◎以下いずれかに該当される方は、これまでのご経験を活かしスムーズな業務キャッチアップが可能です。
■ すでに顧客解像度が高い方
BtoBセールス / マーケティング / 営業企画の実務 or ご支援経験に基づく深い知見をお持ちの方
■ 実務経験をすでにお持ちの方
事業会社にてPLの責任を担い、オーナーシップを持って経営陣と議論しながら事業推進をした経験(業種/規模は問わず)
MA / SFAベンダー として、導入 / 運用までの実務経験
SaaSベンダーとして、セールス / カスタマーサクセスの実務経験
大企業のIT / マーケティング / DX支援の実務経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
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750万円 ~ 999万円
上記年収はあくまでも想定となります。
掲載期間24/04/24~24/05/07
求人No.JBKG-JKN-1205-33