- どんな仕事か
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大手上場企業の中でも急成長中の組織において、組織の成長に直結する企画をご自身の裁量で動かせます。■職務内容
総合人材サービスを展開している当社のクライアントサクセス企画として、当社サービスの顧客体験設計・企画・施策立案をお任せします。
当社の急成長サービスで、今後の主力サービスとするべく様々な施策を立案しております。
■入社後まずお任せしたいお仕事
進行中の以下企画業務に加え、ダイレクトソーシング事業の単年度の予算策定、予算達成に向けた戦術策定、期中の予算遂行管理をフロント組織とともに推進して頂きます。加えて、サービスの継続利用に繋がる要因を特定し、施策立案により売上向上を図るミッションをお任せいたします。
＜現在進行中の具体的な企画＞
クライアントサクセス業務BPR（業務Tech化、データ利活用施策など）、プロダクトチームと連携した顧客体験向上に向けたプロダクト機能企画、クライアントサクセスチームと連携した顧客成功体験を実現する企画 ほか - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】※以下いずれかのご経験
・事業会社の経営企画・事業企画・営業企画で事業計画策定～実行推進、および管理会計全般のご経験
・戦略系コンサルティングファームで経営戦略立案・事業戦略立案の他、営業戦略立案・商品開発などの経験
・新規事業開発やサービスづくりで、リーダー・責任者としてシステム開発や収益化までしている経験歓迎 【歓迎要件】
・顧客課題を特定し、解決の為の企画立案及び、実行をした経験
・社内外を問わず多様なステイクホルダーを調整し、PJTを推進した経験（業界/職種を問わず）
・KPI/KGIを設定し、PDCAを回しながら結果を出した経験（業界/職種を問わず）
・ドキュメンテーション作成能力
・BtoBのSaaSでの勤務経験、またはカスタマーサクセスにおける業務経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 749万円
掲載期間24/04/26～24/05/09
求人No.JBKG-JKY-1213-18
