なぜ募集しているのか: クロボは動画を軸に、日本を世界に発信するお手伝いをしています。

メンバーは5名ですが、各領域のプロもクロボの仕事をお手伝いしてくださっているので、
業務委託を含めると30名ほどの規模の会社です。

■事業ミッション
日本を世界に発信することにより、世界から日本やアジアの魅力を知ってもらうこと。
それにより、日本人やアジアの人たちに対する偏見や差別が無くなればいいなと考えています。

■事業内容
現在、最も力を入れているサービスは、
独自のAI 翻訳システムを用いた動画の多言語翻訳です。
またYouTubeアナリティクスのデータを分析して、
動画のタイトル、サムネイル、コンテンツの改善提案もしています。
主に、YouTubeクリエイター、企業、最近では地方自治体にもご利用いただいています。

今後は3つの成長戦略を描いています。
(1)ドラマ、映画、アニメTV番組、観光系PR動画など企業向けの動画翻訳サービスを拡充
(2)海外進出コンサルティングや、海外進出したい企業とYouTubeクリエイターとのタイアップ動画の作成
(3)翻訳の多品種小ロットの領域への参入

今後の体制強化のために、1人目のカスタマーサクセスを募集します。
どんな仕事か: カスタマーサクセスのメンバーとして、海外進出を狙うYouTuberや企業に対して、動画や文章の AI 翻訳・読み上げシステムの導入、改善提案を行なって頂きます。
【具体的には】
海外の視聴者を獲得したいクリエイター、海外にマーケットを拡大したいオンデマンド企業等に対して伴走し顧客のビジネス成功に寄与していただくことがメインのミッションです。顧客の状況に応じて、時にはツールやデータも用いながら、課題分析、コンテンツ内容の改善、自社商材活用のためのご提案もございます。

【多岐にわたるミッション】
カスタマーサクセスの業務だけではなく、アーリー期のスタートアップのため多岐に渡るミッションを担っていただくことが可能です。オウンドメディア、SEOの運用（マーケティング関連）、アルバイトメンバー、PJの管理（進捗、スケジュール）もご担当頂きます。

【働く環境、メンバーについて】
小さい組織のため、アルバイトのメンバーも含めて同じ方向性、ビジョンを共有しております。個人の考えを尊重した上で、一緒に悩み、フィードバックをしあう文化が根付いており、互いを思いやることを大切にしております。ベンチャー企業のため、一人に対しての裁量だけではなく責任は大きくなりますが、同時に代表はメンバーのキャリアに寄り添った上でのキャリア開発を掲げているため、成長にコミットできる環境です。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
求められるスキルは: 必須・できない理由ではなく、できる方法を考えることができる方
・素直な対応ができ、チームのために動ける方
・弊社のビジョン、ミッションに共感していただける方

歓迎・将来的な起業やフリーランスでの働き方に興味のある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: グランフロント大阪北館 7F ナレッジサロン
【アクセス】
阪急梅田駅から徒歩5分
JR大阪駅から徒歩5分
勤務時間は: 9:00～18:00（実働8時間）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：400万円～ 499万円
月給：300,000円～
※固定残業時間は40時間／月、71,500円～を含む。超過分については別途支給。
※年収金額は選考を通じて上下する可能性があります。

■給与改：定年2回（3月、9月）
■賞与　：年4回（6月・9月・12月・3月）（粗利×個人目標達成率）
待遇・福利厚生は: 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
読書手当（仕事に関わる本なら何冊でも無料）
飲み会無料（2～3ヶ月に1度）
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日・祝日）
年間休日数120日
年末年始休暇
有給休暇（入社6ヶ月経過時点で10日付与。その後1年毎に付与）
どんな選考プロセスか: 書類選考
↓
一次面接
↓
二次面接
↓
リファレンスチェック
↓
職業体験
↓
内定

#土日面接OK
#入社時期は相談可能

【カスタマーサクセス／未経験可】メディア掲載多数！AI翻訳システムの導入・活用促進で海外進出を支援

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