【カスタマーサービス担当】外資系企業/半導体・電子部品の専門商社/リモートワーク有
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掲載期間24/04/19~24/05/02 求人No.MANP-163327

【カスタマーサービス担当】外資系企業/半導体・電子部品の専門商社/リモートワーク有

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~449万円
外資系企業英語力が必要転勤なし土日祝休みリモートワーク可能
募集情報
どんな仕事か
同社のカスタマーサービス担当として下記の業務をお任せ致します。
■顧客情報、注文、見積書などの社内システムへのデータ入力、ウェブサイトをご覧になったお客様や法人のお客様からの電話やメールへの対応(電話:20~30件/日・メール:30~50件/日)
■お客様とのチャット対応(7~8件/日)
■書類作成、事務処理業務
■他部署とのミーティング設定業務
■その他、カスタマーサービスチームのサポート業務全般

※ToB、ToCどちらも発生致します(割合としてはtoBが多い)。
※システムについては、グローバル共通システムの為、英語表記となります。
求められるスキルは
必須 ■英語の実務経験(ビジネス会話以上の英語力)
※下記いずれかのご経験(2~3年以上)
■カスタマーサポート経験
■事務経験
■貿易事務経験
歓迎 ■マルチタスク
■自主性/主体性
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都港区三田1丁目4番28号 三田国際ビル24階
※リモートワーク併用可能(ハイブリッド型)
勤務時間は
9:00~18:00 残業時間月~10時間程度
給与はどのくらい貰えるか
年収400万円~450万円(年俸制)
待遇・福利厚生は
【待遇/福利厚生】
通勤交通費 全額支給
各種保険完備
休日休暇は
【休日・休暇】
土日祝日
年末年始休暇
有給休暇
★年間休日120日
会社概要
社名
Mouser Japan合同会社
事業内容・
会社の特長
【事業内容】半導体、電子部品の専門商社
【企業の特徴】
半導体/電子部品のディストリビューターMouser Electronics(以下Mouser)の日本法人。
Mouserは、1,100を超える電子部品ブランドの正規代理店として、世界中に半導体と電子部品を提供するディストリビューターです。設計エンジニアとバイヤーに向けて、最新の製品と技術をいち早く提供することに注力しています。
世界中27ヵ所に拠点を構え、21言語と34通貨に対応しています。
設立
2014年
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