- どんな仕事か
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フレックス勤務可、残業少なめ。【業務内容】
創業100年を迎える、安定感ある日系菓子メーカー。
お客様相談室の担当として長く真摯に対応頂ける方を募集。
女性・男性ともに活躍されている、温かい社風の企業です。
電話対応はおよそ1日5～10件程度、稀にクレーム対応もあります。
お客様は長年同社商品（菓子）に愛着ある方や年輩の方も多く、1件1件丁寧に対応をすることを
大事にしています。
ゆくゆくは現業務にとらわれず、対応レベルの向上、マーケティングとの連携といった新しい
取り組みも期待されますがまずは会社や商品のことをよく知ることからスタートして頂きます。
【組織・募集背景について】
正社員2名、派遣1名の3名が名古屋本社在籍。
リーダーの元、会社をよりよくする為に一緒に考え、並走していただける方を必要としています。
【会社について】
歴史ある老舗菓子メーカー。
現状に甘んじず、商品のリニューアルや新しい手法でのPRなどにも力を入れています。
商品としてはキャンディ、グミの他、多くの菓子製品を有しています。
【他】
・産休育休は常に取得者がおり、活発に利用されています。（復帰率はほぼ100％）
・子育てをしている社員も多く、短時間勤務導入など家庭との両立をされている方もいます。
・基本的には出社対応となりますがリモートワークも必要に応じて対応可能です。 - 求められるスキルは
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必須 【必須】※以下を基本として経験年数や実績など総合的に判断されます。
・お客様相談室の経験、又は顧客対応経験がある方（営業、販売など）
・他部署（生産・営業）と関わることが多いので、社内コミュニケーションを
積極的にとりチームワークを大事に業務を行える方
・同社商品（菓子）に愛着をもって真摯に顧客対応ができる方募集年齢（年齢制限理由） 25～39歳目安 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 名古屋市
- 勤務時間は
- 8：00～17：00
※フレックスタイム制度あり（就業時間はフレックスタイム制度規程に従う） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収／400万～550万
※各種手当などを含めた目安です。 - 待遇・福利厚生は
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■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月）
■社会保険完備
■交通費支給
■時間外手当（残業代は全額支給）
■扶養手当
■役職手当 - 休日休暇は
- ・日曜日を法定休日とし同社のカレンダーにより年間休日120日としています。
※基本は土日祝日休みですが土曜出勤が年数回あります。
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇 - どんな選考プロセスか
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２回を予定
「その他」
実際の給与、各種勤務条件などについては入社前に入社先企業から提示される条件通知などで
必ずご確認ください。条件面に関して弊社では一切の責任は負いかねます。
掲載期間24/05/01～24/05/14
求人No.VCC-23208
