- なぜ募集しているのか
- 増員募集
- どんな仕事か
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◆コンタクトセンターの業務改善・事務企画
ペット保険契約数は順調に増えており、まだまだ成長余地の大きいマーケットです。
同社は業界トップクラスのポジションについており、成長スピードのはやい会社です。
会社の成長に応じた「サービス・業務品質の向上・業務効率化」を実現するための、
企画・推進・管理を中心とした業務に携わっていただきます。
柔軟性に富んだオペレーションの改善や、ノンボイスチャネルを活用した業務効率化
などを共に牽引いただきます。
★金融機関としての社会的意義
同社はペット保険ビジネスでは珍しく損害保険業の認可を受けた「損害保険会社」です。
ペットが適切な医療を受けられるよう金銭面での重責をになっており、社会的意義の大きい事業であるという使命感を持って働いています。 - 求められるスキルは
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必須 ★いずれかのご経験★
(1)自動車保険会社のコンタクトセンター業務改善経験者orコンサルサイドの対保険会社
業務改善PJ経験者
(2)金融業界（カード/銀行等）のコンタクトセンター業務改善経験者
(3)事業会社のコンタクトセンター業務改善経験者 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地：東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント6階
アクセス：豊洲駅より 徒歩10分 - 勤務時間は
- 09:00～18:00（実働時間8時間）
時間外労働：あり（月平均残業時間20時間） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収600万円～900万円。
月給制／基本給304300円～
基本給に加え、固定残業代（月30時間分として71400円～）支給。超過分は全額支給
■賞与：あり業績賞与(年4回)
■昇給：あり年1回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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◆各種社会保険完備（協会けんぽ、厚生年金、雇用保険、労災保険）◆育児短時間勤務制度
◆業績連動型賞与（年4回）◆積立型退職金制度◆従業員持株会◆団体長期障害所得補償保険（GLTD）
◆ペット休暇（ペットと同居している方は年に2日自由に休暇を取得できる。また、ペットが亡くなった際は3日間の慶弔休暇を取得可能）◆昼食補助制度◆在宅勤務◆時短勤務◆女性活躍推進法に基づき、女性の活躍推進に関する取組みの実施状況等が優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし」認定の最高位である 3 つ星を取得しました。
資格手当
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日121日>
完全週休2日(土・日）、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間24/08/23～24/09/09
求人No.ENPCC-457377
