NEW 掲載期間24/08/29~24/09/11 求人No.ACDE-20240829

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~599万円
ベンチャー企業新規事業・新サービス土日祝休みリモートワーク可能副業してもOK育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大のために増員
どんな仕事か
シフト管理のシステムを契約中及びご契約を前提として商談を進めるお客様に対し、利用説明や利用促進の商談を行います。
・オンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 など
求められるスキルは
必須 【必須要件】以下いづれかの経験
・カスタマーサクセスの経験
・事業コンサル,戦略コンサル,プロセス改善、オペレーション構築等の経験
・求人広告の営業経験
・SaaSプロダクトの営業の経験
歓迎 【歓迎要件】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案をしてきた経験
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善した経験
・期限など決まった条件下で顧客を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
募集年齢(年齢制限理由) ◎長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
勤務時間は
フレックスタイム
給与はどのくらい貰えるか
450万円 ~ 599万円
待遇・福利厚生は
グループ会社間転職(キャリアチャレンジ)、グループ会社間インターン(ジョブトライアル)、外部コーチング(マイカウンセラー)、介護休暇制度、産休・育児休暇制度、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金(DC)、従業員持株会、リファラルインセンティブ(社員紹介制度)、オフィスカフェ、オフィスコンビニ
休日休暇は
年間休日122日(土日祝日)
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
「この日働きたい」ユーザーと、「この日働いてほしい」企業をマッチングさせるプラットフォームを展開しています。
面接無し履歴書無しで仕事が決まる”すきまバイト”は、市場規模37兆円が見込まれまさにこれから急拡大していく大注目市場。
日本の深刻な人材不足を背景に、注目を集めている「スキマバイト」
なかでも当社は市場を牽引する役割を担っています。スタートアップの成長率とスピード感で急成長中です。
グループ会社からの最大投資をもとに、TVCMを始めた大型プロモーション、人員2倍強の増員等、さらなる急成長を見込んでいます。
設立
2018
取扱い紹介会社
Adecco(アデコ株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010386
紹介事業許可年:1998年
登録場所
Adecco(アデコ株式会社)
〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-7-1霞が関東急ビル10F
掲載中の求人
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