【カスタマーサクセス/リーダー候補】業界未経験◎/販促×SaaSで集客課題を解決/東証プライム上場G
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掲載期間24/08/08~24/08/21 求人No.VALUE-004

【カスタマーサクセス/リーダー候補】業界未経験◎/販促×SaaSで集客課題を解決/東証プライム上場G

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社バリューワン
年収400万円~649万円
ベンチャー企業新規事業・新サービス転勤なし土日祝休み社長・役員直下
募集情報
なぜ募集しているのか
【募集背景】
2年後には現在の社員数を二倍にしていく採用計画です。
カスタマーサクセスチームの人数を増やして強いチームを作るために、
その中核となるメンバーを募集しています。

【こんな方はぜひ!】
■ベンチャー企業で裁量権を持ちながら成長をしたい方
■IT×SaaSで事業の将来性やDX化など世の中に求められるサービスに携わりたい方
■営業の際にクライアントファーストの価値観を大切にしている方
どんな仕事か
既に自社サービスをご利用頂いている既存企業へのフォロー・サポート・セルアップの提案を行いながら
企業の集客課題を解決してやりがいのある仕事です。
大手クライアント~個人店まで幅広くサポート可能です。
【具体的には】
既存クライアントへの定期的なヒアリングで課題を捉え、様々な解決策を提案します

◆既存クライアント先との定期的な商談
◆実績データ抽出・分析
◆企画資料作成
◆企画プレゼン
◆販促キャンペーン企画・推進

※ITに関する知識が無くても、事前にしっかりサポートしますのでご安心ください!

【提供するサービス】
◆集客や売上アップを実現するアプリやDMPサービス
◆LINE公式アカウント導入支援と継続運用支援(配信代行など)
◆販促キャンペーン企画
◆チャットボットサービスなどの自社サービス


【★バリューワンの魅力★】
弊社は、一言で言うと、『店舗企業のDXを推進する企業』です。
LINE公式アカウント導入支援や店舗オリジナルアプリ作成支援などデジタル販促が強みです。
利用店舗数は7300店舗以上で飲食チェーンや商業施設など大手企業への導入実績も多数あります。
自社サービスが市場調査で、
「販促担当者におすすめのリピーター販促サービス」等 3部門で No.1を獲得!

親会社のクラブネッツと共に行っているLINE公式アカウントの代理店事業では
LINE社より正規パートナーとして最高ランク(Diamond)の受賞をするなど、確かな実績を残しています。

急成長ベンチャー企業で、ポジションアップも狙いやすく、
ご自身の成果が会社の成長にダイレクトに反映するため、
会社と共に成長を感じることができ、賞賛されやりがいも大きいです!
求められるスキルは
必須 【必須条件】
◆既存クライアントに対して無形商材の営業経験やフォロー経験がある方
※IT/WEB/広告/求人広告/コンサル/保険/金融業界歓迎

クライアントに対してフォローだけではなく、
数値の分析から仮説を立てて課題解決のご提案をしてきた方はご経験をダイレクト活かすことができます。


【求める人物像】
◆自分が中心となり組織運営に携わりたい、チームを持ちたい
◆ポジションUPを目指すなど向上心を常に持っている

更なる事業拡大と組織体制の強化の為、共に組織作りを行い、近い将来リーダーとして活躍していただきたいと考えております。
歓迎 【活かせる経験】
■既存顧客に対してSaaS系サービスのカスタマーサクセス経験がある方
※経験が無くても全く問題ございません。ある方は経験が活かせます。
雇用形態は
正社員(試用期間3ヶ月)
どこで働くか
〒150-0011 東京都渋谷区東3-14-15 MOビル5F

※2020年3月2日よりオフィス移転しました!とても綺麗なオフィスです。
勤務時間は
9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間)
給与はどのくらい貰えるか
年俸420万8400円 ~ 700万円
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。

年俸制(分割回数12回)
年俸 4,208,400円~7,000,000円

◆年俸¥4,208,400円の場合
基本給¥205,000~ 固定残業代(60時間分)¥130,700~ 諸手当(一律支給)¥15,000~を含む/月
固定残業時間超過分は別途支給
待遇・福利厚生は
■社会保険完備
■交通費支給(1ヶ月あたり40,000円まで)
■健康管理制度(インフルエンザ予防接種の会社負担)
■社内サークル活動
■親睦会制度
休日休暇は
■完全週休2日制(土・日/年に1回だけ(7月)土曜出社有)
■年間休日120日(昨年度実績)
■祝日
■年末年始休暇、夏期休暇、冬季休暇
■有給休暇、慶弔休暇・特別休暇(婚姻、慶弔、出産等)
■21時には会社PCが強制的にシャットダウンしますので、長時間残業できないシステムになっています。
どんな選考プロセスか
書類選考

1次面接(採用担当)&Webテスト(15分ほどで終わる性格診断のみ)

2次面接(代表取締役社長、営業責任者)

内定
会社概要
株式会社バリューワン
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
バリューワンは、飲食や小売やサービス業界等のBtoCビジネスを展開する店舗・企業様に向けてDX化を支援し SaaS型のデジタル販売促進支援ツールを提供しているITベンチャーで、プライム市場上場の大手IT企業である株式会社SHIFTのグループ企業です。


主に企業や店舗の集客UPを目的として、ノーコードでのアプリ構築と顧客情報の一括管理ができる自社のDMPサービス(matomaru)であったり、LINE公式アカウントの導入や運用支援、販促キャンペーン支援、チャットボット、QRコード決済などの様々なサービスをご提供しています。
サービスラインナップの広さに強みを持ち、利用店舗数は7300店舗以上で飲食チェーンや商業施設など大手企業への導入実績も多数あります。


【バリューワンの強みや実績】
売上の見通しが立てやすいサブスクリプション型の収益モデルにより、設立から無借金&黒字経営を継続していて盤石な経営基盤を持っているのと、「クライアントファースト」という考えを大切にしています。

提供サービスが市場リサーチで「販促担当者におすすめのリピーター販促サービス」等 3部門で No.1を獲得していて、親会社のクラブネッツと共に行っているLINE公式アカウントの代理店事業ではLINE社より正規パートナーとして最高ランク(Diamond)の受賞をするなど、確かな実績を残しています。


【今後に向けて】
2024年2月からプライム市場上場のSHIFTのグループ企業になり、更なる飛躍のため、一緒になって組織を作っていただける次世代のリーダー候補を積極採用中です。
2027年度には約6兆円へと成長見込みのSaaS市場で、裁量権を持ちながら自身の市場価値を高めるために積極的に挑戦をしていきたい方はぜひご応募お待ちしております。
設立
2016年7月
従業員数
22名
事業所
東京本社
〒150-0011 東京都渋谷区東3-14-15 MOビル5階
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