- なぜ募集しているのか
- 社内体制の変化による欠員募集です。
- どんな仕事か
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メカトロニクス制御システム、テスト用ツールの導入後の技術サポート業務を担当いただきます。【具体的には…】
・顧客からのサポート（メールがメインです）
・担当製品の技術サポート
・顧客先のオンサイトでのサポート
顧客からの技術的な問い合わせはメールがメイン。メール内容を確認し、担当する製品の技術サポートを実施します。難易度が高いものは他部門・ドイツ本社と密接に連携しながら対応していきます。
現状はメールでのサポートがメインですが、今後は電話サポート、WebexやMicrosoft Teamsなどのオンラインコミュニケーションツールを利用したサポート、顧客先のオンサイトでのサポートなどお客様のパートナーとして多様な手段で課題を解決していくことも検討しています。
【働きがい】
今後モデルベース開発の重要度が増すにつれて、エンジニアとしての高い市場価値を手にすることが出来る環境です。
モビリティ産業を支える同社社員のIT機器や社内アプリの使用に伴う悩みを解決することができ、多くの社員に貢献できます。 - 求められるスキルは
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必須 ・B to B製品のカスタマーサポート経験
【歓迎】
・TOEIC500点程の英語力 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 本社：東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー10階
アクセス：JR「品川駅」より徒歩10分
＜受動喫煙防止策について＞
対策有無:有
屋内に喫煙可能室設置 - 勤務時間は
- フレックスタイム制 コアタイム11:00～16:00
1日の標準労働時間8時間、時間外労働の有無:あり／月平均15時間～25時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収600万円～800万円。
年俸制360万円以上
※月々1／12の金額を支給いたします。（月収30万円以上）
※残業代は全額支給します。
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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確定拠出年金制度、ベネフィット・ワン（福利厚生サービス）
交通費
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日123日>
週休二日(土・日）、祝日
夏季休暇
年末年始休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間24/04/25～24/05/13
求人No.ENPCC-354635
