- なぜ募集しているのか
- MVNO、SI事業、ISP、NW、クラウド、セキュリティとBtoB、BtoCまで幅広く事業展開しているユニークな会社です。
グループのサービスは、大手・中堅企業や官公庁を中心に約14,000社のお客様に導入され、その信頼性に高い評価をいただいています。 - どんな仕事か
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弊社システムクラウドサービスの導入またはサポート業務を担当いただきます。
＜ 主な業務内容 ＞
弊社システムクラウドサービスの1つである 自社開発コンポーネントサービス※の導入業務を担当いただきます。
・サービス申込者との依頼内容確認や希望納期調整（主に社内）
・新たな品目が追加された際の依頼受付から構築、引き渡しまでの業務設計
・既存のサービス導入業務の業務プロセス改善
※オーダーメイド型のクラウドサービスで一般的なパブリッククラウド よりきめ細やかな設計ができるのが特徴。
弊社システムクラウドサービスのサポート業務を担当いただきます。
・ヘルプデスク※支援・運営を担当
・業務設計および業務改善
・迅速な解決のため、サービス開発部署と協業し、サービス仕様・アプリケーション・インフラの視点から解決を図る業務を担当
※ サービス仕様や利用法、サービス故障/不具合に関する問い合わせ窓口 - 求められるスキルは
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必須 ■必須の経験・スキル
・サーバ、ネットワークの基礎的な技術知識
・仮想化に関する基礎的な技術知識
・ITILに関する知識
・テクニカルライティング技術
歓迎 ■あれば尚よい経験・スキル
・サーバ保守などの運用経験
・仮想化環境（VMwareなど）の運用経験
・お客様、ベンダーとの折衝経験
・既存業務の改善
・リーダー経験（2～3名以上のチーム）
・業務プロセスフロー作成（BPMNなど） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 849万円
掲載期間24/04/19～24/05/02
求人No.GRAND-240305KN
